Dienas Bizness

  • 18 понедельник,
    июня

    Alberts, Madis

  • Калькулятор

     EUR  LVL
  • Курсы валют

    GBP: 0.8732

    USD: 1.1596

Экономика

Конференция eCom21: как человеческий фактор двигает онлайн-бизнес  

 16 и 17 ноября в Риге пройдет IV международная конференция по электронной коммерции eCom21. Ее главной темой будет «человек в онлайне» и то, как фокус на его интересах меняет формы и тренды этого бизнеса.

Новые бизнес-модели и технологии

Главная тема форума сформулирована как «E-Commerce HD²: Homo Digitalis in High Definition». Михаил Боде, программный директор eCom21, говорит: «Центральная линия конференции в 2017 году — это human-based ecommerce. В центре экосистемы мы видим человека, с его предпочтениями и желаниями, его данными — и данными о нем, его поведение и безопасность. Мир, и в том числе мир цифровой, одновременно усложняется и атомизируется. Предлагать и продавать товары и услуги в онлайне без персонализации становится все труднее».

Он добавляет, что для успеха нужно учитывать, как ведут себя и чего хотят не только люди в целом, но и каждый отдельный человек, которого благодаря современным технологиям можно увидеть действительно в high definition – в высоком разрешении.

Участники конференции рассмотрят, как меняются бизнес-модели в электронной торговле и смежных областях под влиянием персонализации и акцентов на интересы клиента. Проанализируют опыт предпринимателей-инноваторов, которые сумели использовать эти перемены для развития своего бизнеса.

В качестве примера Боде приводит технологии, помогающие персонализировать предложение под потребности потенциального клиента и более точно реагировать на запросы аудитории: они позволяют добиваться совершенно конкретных результатов – вплоть до увеличения суммы средней покупки.

Ландшафт отрасли для практиков  

Параллельно с основной темой на eCom21 будут обсуждаться вопросы, которые определяют ландшафт отрасли. Это – ключевые изменения в международном законодательстве, оригинальные решения финтех-стартапов, трансформация платежного сервиса, криптовалюты и блокчейн, кибернетическая безопасность и другие.

Отдельные секции выделены под выступления и дискуссии на темы практики цифровых продаж и интернет-маркетинга для онлайн-ритейла, а также под вопросы использования big data / smart data применительно к задачам Business Intelligence.

Звезды наши и западные

«eCom21» является крупнейшей в Балтии конференцией по вопросам онлайн-бизнеса. Она неизменно проводится под патронажем латвийского банка Rietumu, известного в том числе и своим сервисом в сфере э-коммерции. 

В форуме ежегодно участвуют несколько сотен профессионалов с Запада, и с Востока. В числе гостей всегда присутствует и «звездный состав» лидеров российской онлайн-индустрии. Например, в этом году в списке спикеров – руководители «Яндекс.Деньги»; российских отделений eBay, ESET, исследовательского агентства Data Insight, основатели продвинутых торговых площадок и другие авторитетные профессионалы.

Из западных докладчиков стоит отметить председателя Bitcoin Foundation Джона Матониса. «Отец биткойна» приезжает на форму уже несколько лет подряд. В этом году Матонис будет говорить о последних трендах в сфере влияния на индустрию криптовалют и блокчейна.

eCom21 считается конференцией для практиков. Здесь всегда много живого общения: в экспертных сессиях, дискуссиях в зале, в кулуарах и у выставочных стендов. Как говорят организаторы, гости охотно обмениваются мнениями и знакомятся днем, и не упускают возможности посетить вечернюю программу, где продолжают беседы в неформальной атмосфере.    

Без стереотипов  

Главным партнером форума в этом году стала международная процессинговая компания DECTA.

«Мы видим высокий интерес бизнеса к eCom21. Это авторитетная площадка, где собираются для обмена мнениями профессионалы со всего мира, – говорит директор по продажам DECTA Владимир Панкратов, – Я убежден, что такие встречи очень полезны, ведь э-коммерция не знает границ.  И очень важно быть в курсе последних тенденций, использовать новейшие разработки, перенимать ценный опыт. Все это актуально и для нас –  ведь мы как международная компания работаем с клиентами по всему миру».

Одними из самых интересных регионов для развития онлайн-бизнеса он считает страны Африки и Азию (которой, кстати, на eCom21 будет посвящена отдельная сессия): по сравнению с Европой здесь все только начинается. Потенциал огромный, и места пока хватает всем.

Для успеха Панкратов предлагает отбросить стереотипы: «Мы многого еще не знаем о таких экзотических рынках, а порой и там есть чему поучиться. Для меня, например, в свое время стала открытием финансовая и карточная система Ирана – абсолютно самодостаточная и вместе с тем очень «продвинутая» и эффективная».

Новая психология бизнеса Развитие технологий меняет не только модели, но и саму психологию бизнеса, – убежден представитель DECTA. Вместо того, чтобы заниматься всем самостоятельно, предприниматели все больше переходят на аутсорсинг необходимых им услуг. Это позволяет снизить вложения и оставляет больше времени для решения основных задач и маркетинга.

Например, банк, используя услуги стороннего процессингового центра, освобождает огромную часть своих ресурсов – не надо больше закупать и обновлять IT-оборудование, софт, содержать команду специалистов. Вместо этого можно направить средства и усилия на совершенствование профильных финансовых услуг.

Панкратов поддерживает тезис о том, что в центре экосистемы должен быть человек – клиент. Сознавать это, по его мнению, важно всем, но особенно – молодым, развивающимся бизнесам, которые, возможно, очень хороши, но еще не имеют громкого имени.

Он говорит, что его компания на деле также руководствуется этим принципом: «Мы стремимся быть гибкими, открытыми и дружелюбными к каждому нашему клиенту. Да, у нас самые современные технологические решения и отличные специалисты. Но это еще не все – человек, который обратился в компанию, должен понимать, что он для нее действительно важен и дорог. Это, можно сказать, новый стиль личностных отношений в бизнесе, и он очень помогает двигаться вперед». 

Rietumu eCom21 – крупнейшая в Балтии международная конференция, посвященная электронной коммерции. Ее посещают сотни участников из Балтии, Центральной, Восточной и Западной Европы, стран СНГ, Азии и других регионов мира. Каждый год для участия в форуме приглашаются руководители всемирно известных компаний, эксперты в сфере э-коммерции и «акулы бизнеса».

DECTA – международная процессинговая компания. Предоставляет высокотехнологичный сервис для осуществления интернет-эквайринга, процессинга, эмиссии платежных карт. Работает с банками, платежными сервис-провайдерами и корпоративными клиентами по всему миру. 

Экспортоспособность: нацелиться на более высокий сегмент

12

Развитие SIA Lāma основано на наращивании объемов экспорта, предприятие инвестирует в производство и намерено сотрудничать со скандинавскими брендами дизайнерской мебели. В годы кризиса, когда мебель на местном рынке продавалась слабо,...

В Латвии дешевеют овощи и дорожают яйца

В Латвии дешевеют овощи и дорожают яйца

Подготовленный предприятием “Maxima Latvija” новый обзор сферы розничной торговли “Компас розничной торговли Maxima” за 1-й квартал 2018 года свидетельствует, что в нескольких сегментах продуктов питания наблюдались изменения цен – как...

Ķekava с новым экспортным брендом выходит на рынок Швеции

4

Ведущий латвийский производитель мяса птицы «Putnu fabrika Ķekava» с новым брендом «Grannfågel», созданным специально для Швеции, начал экспорт продукции для шведского розничного сектора. Мясо производства «Ķekava» - первое...

Латвия – полигон для селективной борьбы против отмывания денег

2

Борьба якобы с отмыванием денег стала эффективным инструментом для изгнания нерезидентов из Латвии, чтобы направить эти деньги в другие места, в том числе в офшорные зоны, заявил в интервью Dienas Bizness председатель правления AS Brīvais...

Комментарий издателя: "Кампания" против правительства

Комментарий издателя: "Кампания" против правительства

На этой неделе у Dienas Bizness случились интересные контакты с несколькими министрами латвийского правительства. В начале недели министр финансов ЛР Дана Рейзниеце-Озола заявила, что в последние недели по отношению к ней и принятым до...

Мнение: Премьер-министр угрожает. Неужели ради мафии?

Мнение: Премьер-министр угрожает. Неужели ради мафии?

Министр юстиции в стране отвечает за законность, г-н Кучинскис, в этой мафиозной стране! Вы ведь не станете утверждать, что все, кто говорит об организованной преступности в Латвии, сговорились против Мариса Кучинскиса, Даны...

Не зальет, так засушит - ситуация в Курземе критическая

Не зальет, так засушит - ситуация в Курземе критическая

Если в прошлом году фермеры боролись с последствиями обильных дождей, то в этом  году Латвию постигла неожиданная засуха, говорит Эгилс Свикис, руководитель елгавского сервисного центра SIA Baltic Agro.  Специфика географического...

"Eurostat": в мае инфляция в Латвии была выше, чем средняя по ЕС и еврозоне

 В мае инфляция в Латвии была выше, чем в среднем по ЕС и еврозоне, свидетельствуют данные статистического бюро ЕС "Eurostat". Годовая инфляция в Латвии в мае составила 2,4%. Выше она была в Румынии (4,6%), Эстонии (3,1%), Венгрии и Литве...

Глава МВФ предупредила о кризисе доверия инвесторов из-за политики США

Глава МВФ предупредила о кризисе доверия инвесторов из-за политики США

Международный валютный фонд (МВФ) ожидает пока незначительного негативного прямого эффекта от ответных мер в отношении США из-за их торговых пошлин в диапазоне 0,1-0,2 % ВВП, но самый главный эффект будет на экономику СЩА из-за утраты...

Поступления в бюджет за пять месяцев увеличились на 11%

Поступления в бюджет за пять месяцев увеличились на 11%

За первые пять месяцев этого года поступления в бюджет составили 3,8 млрд евро, что на 377,94 млн евро или 11% больше, чем за тот же период 2017 года, свидетельствуют данные Службы государственных доходов. Таким образом, план бюджетных...

 Совет инвесторов: репутация финансового сектора может существенно повлиять на экспортоспособность латвийских предприятий

Совет инвесторов: репутация финансового сектора может существенно повлиять на экспортоспособность латвийских предприятий

События в банковском секторе и ухудшение репутации финансового сектора Латвии могут затруднить возможности латвийских предприятий проводить финансовые операции за рубежом и повлиять на их экспортоспособность, отметила в интервью агентству...

Торги на рынке акций США могут начаться в минусе на 0,5-0,7%

 Рынок акций США в пятницу, вероятно, начнет торговую сессию небольшим индексов на 0,5-0,7% на фоне соответствующей динамики фьючерсов на американские индексы. Основные фондовые индексы США накануне умеренно выросли после выхода данных по...

ФОТО: заседание совета Европейского центробанка в Риге

8

В Риге 13 и 14 июня проходидо заседание совета Европейского центрального банка (ЕЦБ). Как правило, заседания совета ЕЦБ проходят во Франкфурте два раза в месяц. Раз в шесть недель банк рассматривает монетарную политику, и одно из таких...

4finance в прошлом году выдала кредиты на 56,96 млн евро

4finance в прошлом году выдала кредиты на 56,96 млн евро

Компания небанковского кредитования 4finance в прошлом году выдала в Латвии кредиты на сумму 56,96 млн евро, сообщил ее исполнительный директор Гвидо Эндлерс. За прошлый год было выдано 241,7 тыс. кредитов почти 87,2 тыс....

Кредитодателей обяжут убеждаться в способности потенциального заемщика вернуть кредит

Кредитодателей обяжут убеждаться в способности потенциального заемщика вернуть кредит

 Сейм рассмотрит поправки к законам, предусматривающие, что в дальнейшем кредитодатели, как банковские, так и небанковские, будут обязаны убеждаться в способности потенциального заемщика вернуть кредит. Поправки к законам о кредитных...

Экспортоспособность: нацелиться на более высокий сегмент

12

Развитие SIA Lāma основано на наращивании объемов экспорта, предприятие инвестирует в производство и намерено сотрудничать со скандинавскими брендами дизайнерской мебели. В годы кризиса, когда мебель на местном рынке продавалась слабо,...

Украинская компания хочет производить яйца в Тукумсском крае

Украинская компания хочет производить яйца в Тукумсском крае

Украинская группа предприятий OvoStar Union, которая хотела строить цех в Валке, рассматривает как возможное место для открытия производства яиц и Тукумсский край, пишет Neatkarīgā. Присмотрено место в Яунсатской волости Тукумсского края...

Не зальет, так засушит - ситуация в Курземе критическая

Не зальет, так засушит - ситуация в Курземе критическая

Если в прошлом году фермеры боролись с последствиями обильных дождей, то в этом  году Латвию постигла неожиданная засуха, говорит Эгилс Свикис, руководитель елгавского сервисного центра SIA Baltic Agro.  Специфика географического...

Совет по конкуренции разрешил компании Baltic Agro купить владельца кормов Dogo  предприятие Tukuma Straume

Совет по конкуренции разрешил компании Baltic Agro купить владельца кормов Dogo предприятие Tukuma Straume

Как сообщает Совет по конкуренции (СК), 24 мая было принято решение о том, чтобы разрешить компании Baltic Agro получить существенную долю в компании Tukuma Straume, которая известна выпуском кормов для животных Dogo . СК счел, что сделка...

Как это сделано? Первый в Латвии дом из клееной древесины

31

Недалеко от Елгавы появился уникальный дом, построенный из клееных деревянных панелей. Это первая такая постройка в Латвии. Дом уже оборудован всем необходимым, и в него заселилась семья, которая согласилась, чтобы дом демонстрировался как...

Между Маскавас и Краста за 40 млн евро построят жилой комплекс Krasta kvartāls

Между Маскавас и Краста за 40 млн евро построят жилой комплекс Krasta kvartāls

 Девелопер Bonava Latvija начинает строительство проекта Krasta kvartāls, в который инвестировано почти 40 млн евро. Проект будет построен на территории между улицами Маскавас и Краста, неподалеку от центра отдыха Lido. В проекте...

ФОТО: Даугавгривская крепость никому не нужна

17

Даугавгривская крепость долгие годы была территорией ограниченного доступа и выполняла военные функции. Сейчас за полуразрушенным сооружением наблюдает "Группа Болдераи", получая за это 440 евро в месяц. В результате расположенный...

В Лиепае за 92 тыс. евро отремонтируют исторический мост

4

При проведении технического обследования моста Оскара Калпакса в Лиепае констатировано, что детали конструкций  с правой стороны устарели и портят механизмы открытия и закрытия моста, поэтому принято решение провести ремонтные работы. Их...

В Латвии дешевеют овощи и дорожают яйца

В Латвии дешевеют овощи и дорожают яйца

Подготовленный предприятием “Maxima Latvija” новый обзор сферы розничной торговли “Компас розничной торговли Maxima” за 1-й квартал 2018 года свидетельствует, что в нескольких сегментах продуктов питания наблюдались изменения цен – как...

Ķekava с новым экспортным брендом выходит на рынок Швеции

4

Ведущий латвийский производитель мяса птицы «Putnu fabrika Ķekava» с новым брендом «Grannfågel», созданным специально для Швеции, начал экспорт продукции для шведского розничного сектора. Мясо производства «Ķekava» - первое...

Все шесть ресторанов ''Vairāk saules'' возобновили работу

Все шесть ресторанов ''Vairāk saules'' возобновили работу

Все шесть ресторанов предприятия "Vairāk saules" в субботу, как и планировалось, возобновили работу, сообщила агентству ЛЕТА его представитель Лаура Минскере. Так как доставка новых кассовых аппаратов требует времени, пока в каждом...

ФОТО: в Риге с мастер-классом выступили бармены из известного греческого бара The Clumsies

26

 В среду 13 июня в Латвии со специальным мастер-классом гостили бармены греческого бара “The Clumsies”. В мероприятии принимали участие также известные собственники и бармены баров Латвии. В свою очередь, вечер завершило мероприятие в...

SpinLaunch привлек 40 млн долларов инвестиций на запуск грузовой космической катапульты

Американский проект по запуску грузов в космос при помощи катапульты SpinLaunch сообщил о привлечении 40 млн долларов инвестиций от V Alphabet (бывшего фонда Google Ventures), Kleiner Perkins Caufield & Byers и Airbus Ventures,. пишет Bloom...

Reuters: Microsoft работает над технологией автоматизированных магазинов

Microsoft работает над технологией, которая позволит открывать автоматизированные магазины без касс и продавцов по аналогии с Amazon Go, сообщает Reuters со ссылкой на источники. Как пишет издание, Microsoft уже продемонстрировал систему,...

Какие смарт-устройства способны превратить любой дом в "умный"?

2

"Умный" дом больше не является лишь мечтой или далеким будущим. Ведущий оператор мобильной связи "Tele2" с мая этого года предлагает в своем ассортименте популярные в мире и проверенные смарт-устройства, которые не только сделают любой дом...

Изобретатель HoloLens: В Microsoft не говорили мне: "Иди и изобрети очки смешанной реальности", но я посвятил этому 10 лет жизни

7

«Компания Microsoft не заказывала мне изобретение очков смешанной реальности HoloLens, мне не говорили: «Алекс, иди и придумай HoloLens». Над этим изобретением работала целая команда человек в течение 10 лет, поэтому я считаю это нашей...

В Риге открылось представительство британского мотобренда Triumph

4

SIA SDK получило право представлять в Латвии и Литве один из старейших брендов на рынке мотоциклов - британскую фирму Triumph. В ближайшее время планируется инвестировать крупные средства в открытие салона Triumph Rīga и развитие сервиса....

Volkswagen оштрафовали на 1 млрд евро

Прокуратура города Брауншвейг в Нижней Саксонии оштрафовала автоконцерн Volkswagen AG (VW) на 1 млрд евро в связи с "дизельным скандалом", говорится в пресс-релизе VW. Компания признала свою ответственность и не станет подавать апелляцию....

Продажи Volkswagen в Балтии выросли на 10,6%

Продажи Volkswagen в Балтии выросли на 10,6%

2018 год начался для коммерческого транспорта Volkswagen очень удачно – в первые 4 месяца года количество новых зарегистрированных легких коммерческих транспортных средств увеличилось на 10,6%, особый рост (+21,8%) наблюдается в сегменте...

Volkswagen заплатит 1 млрд евро за "дизельгейт"

Volkswagen заплатит 1 млрд евро за "дизельгейт"

Прокуратура Брауншвейга, которая расследовала так называемый дизельный скандал, наложила на автоконцерн Volkswagen штраф в размере 1 млрд евро в связи с манипуляциями показателей выбросов вредных веществ в атмосферу в дизельных...

Опрос