Dienas Bizness

  • 23 четверг,
    ноября

    Zigrīda, Zigfrīda, Zigrīds

  • Калькулятор

     EUR  LVL
  • Курсы валют

    GBP: 0.8881

    USD: 1.1749

Экономика

Конференция eCom21: как человеческий фактор двигает онлайн-бизнес  

 16 и 17 ноября в Риге пройдет IV международная конференция по электронной коммерции eCom21. Ее главной темой будет «человек в онлайне» и то, как фокус на его интересах меняет формы и тренды этого бизнеса.

Новые бизнес-модели и технологии

Главная тема форума сформулирована как «E-Commerce HD²: Homo Digitalis in High Definition». Михаил Боде, программный директор eCom21, говорит: «Центральная линия конференции в 2017 году — это human-based ecommerce. В центре экосистемы мы видим человека, с его предпочтениями и желаниями, его данными — и данными о нем, его поведение и безопасность. Мир, и в том числе мир цифровой, одновременно усложняется и атомизируется. Предлагать и продавать товары и услуги в онлайне без персонализации становится все труднее».

Он добавляет, что для успеха нужно учитывать, как ведут себя и чего хотят не только люди в целом, но и каждый отдельный человек, которого благодаря современным технологиям можно увидеть действительно в high definition – в высоком разрешении.

Участники конференции рассмотрят, как меняются бизнес-модели в электронной торговле и смежных областях под влиянием персонализации и акцентов на интересы клиента. Проанализируют опыт предпринимателей-инноваторов, которые сумели использовать эти перемены для развития своего бизнеса.

В качестве примера Боде приводит технологии, помогающие персонализировать предложение под потребности потенциального клиента и более точно реагировать на запросы аудитории: они позволяют добиваться совершенно конкретных результатов – вплоть до увеличения суммы средней покупки.

Ландшафт отрасли для практиков  

Параллельно с основной темой на eCom21 будут обсуждаться вопросы, которые определяют ландшафт отрасли. Это – ключевые изменения в международном законодательстве, оригинальные решения финтех-стартапов, трансформация платежного сервиса, криптовалюты и блокчейн, кибернетическая безопасность и другие.

Отдельные секции выделены под выступления и дискуссии на темы практики цифровых продаж и интернет-маркетинга для онлайн-ритейла, а также под вопросы использования big data / smart data применительно к задачам Business Intelligence.

Звезды наши и западные

«eCom21» является крупнейшей в Балтии конференцией по вопросам онлайн-бизнеса. Она неизменно проводится под патронажем латвийского банка Rietumu, известного в том числе и своим сервисом в сфере э-коммерции. 

В форуме ежегодно участвуют несколько сотен профессионалов с Запада, и с Востока. В числе гостей всегда присутствует и «звездный состав» лидеров российской онлайн-индустрии. Например, в этом году в списке спикеров – руководители «Яндекс.Деньги»; российских отделений eBay, ESET, исследовательского агентства Data Insight, основатели продвинутых торговых площадок и другие авторитетные профессионалы.

Из западных докладчиков стоит отметить председателя Bitcoin Foundation Джона Матониса. «Отец биткойна» приезжает на форму уже несколько лет подряд. В этом году Матонис будет говорить о последних трендах в сфере влияния на индустрию криптовалют и блокчейна.

eCom21 считается конференцией для практиков. Здесь всегда много живого общения: в экспертных сессиях, дискуссиях в зале, в кулуарах и у выставочных стендов. Как говорят организаторы, гости охотно обмениваются мнениями и знакомятся днем, и не упускают возможности посетить вечернюю программу, где продолжают беседы в неформальной атмосфере.    

Без стереотипов  

Главным партнером форума в этом году стала международная процессинговая компания DECTA.

«Мы видим высокий интерес бизнеса к eCom21. Это авторитетная площадка, где собираются для обмена мнениями профессионалы со всего мира, – говорит директор по продажам DECTA Владимир Панкратов, – Я убежден, что такие встречи очень полезны, ведь э-коммерция не знает границ.  И очень важно быть в курсе последних тенденций, использовать новейшие разработки, перенимать ценный опыт. Все это актуально и для нас –  ведь мы как международная компания работаем с клиентами по всему миру».

Одними из самых интересных регионов для развития онлайн-бизнеса он считает страны Африки и Азию (которой, кстати, на eCom21 будет посвящена отдельная сессия): по сравнению с Европой здесь все только начинается. Потенциал огромный, и места пока хватает всем.

Для успеха Панкратов предлагает отбросить стереотипы: «Мы многого еще не знаем о таких экзотических рынках, а порой и там есть чему поучиться. Для меня, например, в свое время стала открытием финансовая и карточная система Ирана – абсолютно самодостаточная и вместе с тем очень «продвинутая» и эффективная».

Новая психология бизнеса Развитие технологий меняет не только модели, но и саму психологию бизнеса, – убежден представитель DECTA. Вместо того, чтобы заниматься всем самостоятельно, предприниматели все больше переходят на аутсорсинг необходимых им услуг. Это позволяет снизить вложения и оставляет больше времени для решения основных задач и маркетинга.

Например, банк, используя услуги стороннего процессингового центра, освобождает огромную часть своих ресурсов – не надо больше закупать и обновлять IT-оборудование, софт, содержать команду специалистов. Вместо этого можно направить средства и усилия на совершенствование профильных финансовых услуг.

Панкратов поддерживает тезис о том, что в центре экосистемы должен быть человек – клиент. Сознавать это, по его мнению, важно всем, но особенно – молодым, развивающимся бизнесам, которые, возможно, очень хороши, но еще не имеют громкого имени.

Он говорит, что его компания на деле также руководствуется этим принципом: «Мы стремимся быть гибкими, открытыми и дружелюбными к каждому нашему клиенту. Да, у нас самые современные технологические решения и отличные специалисты. Но это еще не все – человек, который обратился в компанию, должен понимать, что он для нее действительно важен и дорог. Это, можно сказать, новый стиль личностных отношений в бизнесе, и он очень помогает двигаться вперед». 

Rietumu eCom21 – крупнейшая в Балтии международная конференция, посвященная электронной коммерции. Ее посещают сотни участников из Балтии, Центральной, Восточной и Западной Европы, стран СНГ, Азии и других регионов мира. Каждый год для участия в форуме приглашаются руководители всемирно известных компаний, эксперты в сфере э-коммерции и «акулы бизнеса».

DECTA – международная процессинговая компания. Предоставляет высокотехнологичный сервис для осуществления интернет-эквайринга, процессинга, эмиссии платежных карт. Работает с банками, платежными сервис-провайдерами и корпоративными клиентами по всему миру. 

Последние новости

Средний размер накопления на одного участника 2-го пенсионного уровня вырос на 18%

Улучшение экономической ситуации, рост зарплат, а также правильный выбор инвестиционной стратегии помогли в течение 10 месяцев этого года на 97 миллионов евро увеличить капитал участников планов 2-го пенсионного уровня, управляемых банком...

ФОТО: В Латвии выпускают сумки для колясок в стиле slow fashion

8

Латвийский дизайнер Зиле Давидсоне создала бренд «Briah», который выпускает сумки для колясок, отражающие стиль женщины в период, когда она ухаживает за малышом. Как сообщили представители бренда, в первую коллекцию «Briah» входят сумки...

За 30 тыс. евро открыто почтовое отделение новой концепции

7

После реконструкции открылось Рижское 84-е почтовое отделение, которое стало первым отделением Latvijas Pasts, где работа организована по современным принципам. Расходы на реконструкцию составили около 30 тыс. евро, сообщила специалист...

Американский модельер продает особняк в Лос-Анджелесе за 45 миллионов долларов

15

Модельер Джеффри Рудес за 45 миллионов долларов США продает свой особняк в Лос-Анджелесе, который приобрел в 2011 году за 8,2 млн, сообщает The Wall Street Journal. В этом доме Рудус планировал жить вместе с семьей, но после развода его...

Зарплаты на Latvijas finieris приближаются к европейскому уровню

2

"Мы работаем над повышением уровня зарплат, продолжая политику, начатую шесть лет назад. Ее цель - вместе с повышением производительности труда постепенно приблизить зарплаты работников к западноевропейскому уровню", - заявил изданию "Тор...

Эксперт: Специалистов получить все сложнее, приходится поднимать зарплаты

Эксперт: Специалистов получить все сложнее, приходится поднимать зарплаты

Как свидетельствует проводимое компанией Fontes ежегодное исследование заработной платы, в этом году наблюдается самый быстрый рост зарплат за последние восемь лет – зарплата в месяц, не считая различные предлагаемые работодателями доплаты...

Хазан: Наши люди уезжают, но они могут вернуться в Латвию на пенсии

Хазан: Наши люди уезжают, но они могут вернуться в Латвию на пенсии

В большинстве своем эмигранты, которые покинули Латвию, прочно обосновались на месте жительства за границей, но многие из них могут вернуться на родину, когда достигнут пенсионного возраста, такое мнение в рамках своего выступления...

Мнение: Остановится ли денежный поток из Евросоюза?

Мнение: Остановится ли денежный поток из Евросоюза?

Предпринимательская деятельность в Латвии сегодня очень отличается от предпринимательской деятельности двадцать лет назад, когда я делала свои первые шаги в мире бизнеса. Сегодня так много возможностей поддержки, за которыми...

6 причин, почему медицинский туризм еще не стал нашей «нокией»

6 причин, почему медицинский туризм еще не стал нашей «нокией»

Когда в самый разгар кризиса в 2009 году несколько латвийских частных клиник объединились в «Центр медицинского туризма», об этой отрасли экономики как потенциально прибыльной для Латвии заговорили впервые и всерьез. Примерно 30 миллионов...

Эксперт: прогнозы бизнеса никогда не были столь радужными

"Прогнозы бизнеса никогда не были столь радужными. Если посмотреть на макроэкономическую ситуацию, то в этом и в следующем году наш рост составит 4%. Предприниматели и потребители также смотрят в будущее позитивно", - заявил на...

Средний размер накопления на одного участника 2-го пенсионного уровня вырос на 18%

Улучшение экономической ситуации, рост зарплат, а также правильный выбор инвестиционной стратегии помогли в течение 10 месяцев этого года на 97 миллионов евро увеличить капитал участников планов 2-го пенсионного уровня, управляемых банком...

Открылся новый центр обслуживания Norvik Banka в Риге

2

Norvik Banka, имеющий самую большую сеть банковских филиалов в Латвии (60 в разных городах страны), продолжает развиваться в этом направлении. Norvik Banka осуществляет преобразование филиалов в мультифункциональные и уютные центры по...

Норвежцы намерены отказаться от инвестиций в акции нефтегазового сектора

Норвежцы намерены отказаться от инвестиций в акции нефтегазового сектора

С ростом популярности в мире так называемого социально ответственного инвестирования свою политику готовы пересмотреть и некоторые инвестиционные гиганты, пишет во вторник газета Dienas Bizness. Фонд национального благосостояния Норвегии...

Сумма накопленных за десять месяцев в частных пенсионных фондах средств выросла на 37 млн евро

За десять месяцев 2017 года сумма средств, накопленных в частных пенсионных фондах, выросла на 37,064 млн евро или 9,7% - до 417,661 млн евро, свидетельствуют данные manapensija.lv. Число участников частных пенсионных фондов за десять...

ФОТО: В Латвии выпускают сумки для колясок в стиле slow fashion

8

Латвийский дизайнер Зиле Давидсоне создала бренд «Briah», который выпускает сумки для колясок, отражающие стиль женщины в период, когда она ухаживает за малышом. Как сообщили представители бренда, в первую коллекцию «Briah» входят сумки...

Зарплаты на Latvijas finieris приближаются к европейскому уровню

2

"Мы работаем над повышением уровня зарплат, продолжая политику, начатую шесть лет назад. Ее цель - вместе с повышением производительности труда постепенно приблизить зарплаты работников к западноевропейскому уровню", - заявил изданию "Тор...

Latvijas maiznieks - крупнейший налогоплательщик Латгале

2

Победителем конкурса "Награда предпринимателям Латгальского региона 2017" в номинации "Крупнейший налогоплательщик" стало хлебопекарное предприятие AS Latvijas maiznieks. Конкурс на звание лучших предприятий края организует Латгальский...

Laima инвестировала 100 тыс. евро в линию черного шоколада

Laima инвестировала 100 тыс. евро в линию черного шоколада

Предприятие по производству кондитерских изделий и закусок Orkla Confectionery & Snacks Latvija инвестировало более 100 тыс. евро в развитие черного шоколада Laima. Создана единая дизайнерская линия продуктов из черного и горького...

Американский модельер продает особняк в Лос-Анджелесе за 45 миллионов долларов

15

Модельер Джеффри Рудес за 45 миллионов долларов США продает свой особняк в Лос-Анджелесе, который приобрел в 2011 году за 8,2 млн, сообщает The Wall Street Journal. В этом доме Рудус планировал жить вместе с семьей, но после развода его...

Программа поддержки при покупке жилья расширяется за счет молодых специалистов

Программа поддержки при покупке жилья расширяется за счет молодых специалистов

По программе поддержки при покупке жилья финансирование смогут получить также лица в возрасте до 35 лет, получившие среднее профессиональное или высшее образование. Это предусмотрено поправками к закону о помощи в решении жилищного...

Merko Ehitus ликвидирует дочернее предприятие в России

Merko Ehitus ликвидирует дочернее предприятие в России

Строительный концерн AS Merko Ehitus отказался от планов расширения в России и ликвидирует свое дочернее предприятие в этой стране. Об этом компания сообщила бирже Nasdaq Tallinn. Решение начать ликвидацию OOO "Ленко Строй" принято, так...

Colliers: на балтийский рынок могут прийти еще не представленные здесь бренды

Colliers: на балтийский рынок могут прийти еще не представленные здесь бренды

В сегменте торговых площадей в ближайшее время ожидается открытие или расширение торговых центров. Ожидается также появление новых брендов, заявил в интервью агентству ЛЕТА исполнительный директор компании консультаций по...

За 30 тыс. евро открыто почтовое отделение новой концепции

7

После реконструкции открылось Рижское 84-е почтовое отделение, которое стало первым отделением Latvijas Pasts, где работа организована по современным принципам. Расходы на реконструкцию составили около 30 тыс. евро, сообщила специалист...

В лучших традициях бальнеологии

10

Курортный реабилитационный центр Jaunķemeri вводит новые методы лечения и развивает грязетерапию, привлекая все больше медицинских туристов. SIA Sanare – KRC Jaunķemeri претендует на награду экспорта и инноваций Латвийского агентства...

В коворкинге Teikums открылся третий ресторан Terra

14

"Приятно, что нас пригласили тут быть. Это значит, что все больше людей обращаются к здоровому питанию, а владельцы офисного центра выбирают предприятия общественного питания, интересные для своих клиентов", - говорит Илзе Мегне,...

Премиальная сеть фитнес-клубов World Class приходит в Латвию

Премиальная сеть фитнес-клубов World Class приходит в Латвию

«Русская фитнес группа» (РФГ), управляющая сетью фитнес-клубов World Class в России, Казахстане, Киргизии и Монако, подписала соглашение о сотрудничестве с компанией People Fitness Management (Латвия). Документ предполагает открытие первых...

Tencent по рыночной капитализации обогнал Facebook

Tencent по рыночной капитализации обогнал Facebook

Китайский интернет-гигант Tencent во вторник обогнал по рыночной стоимости американскую социальную сеть Facebook, став одной из пяти крупнейших компаний мира. Стоимость акций Tencent в этом году удвоилась, а ее прибыль  многократно...

Известны финалисты конкурса "Платиновая мышь 2017"

2

На ежегодный приз в сфере информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) Латвии "Платиновая мышь 2017" было подано 40 заявок в нескольких категориях – "Решения электронного управления", "Электронные общественные услуги", "Решения для...

Проект Tele2 к празднику - пейзаж Латвии из букв, с высоты птичьего полета

2

В канун годовщины провозглашения Латвийской Республики оператор мобильной связи "Tele2" открыл в Латвийской национальной библиотеке выставку "Алфавит Латвии". Во время экспедиции 4G "Tele2" удалось найти в природе очертания всех 33 букв...

Магазины в Латвии открывает iStyle - официальный распространитель продукции Apple (дополнено)

5

Сегодня компания iStyle Apple Premium Reseller, официальный распространитель продукции Apple в Центральной и Восточной Европе, открыла два магазина в Латвии - в торговом парке Alfa и в центре моды и развлечений Rīga Plaza. iStyle является...

На дорогах Латвии будут установлены 12 новых передвижных фоторадаров

На дорогах Латвии будут установлены 12 новых передвижных фоторадаров

С 21 ноября надзор за дорожным движением в дополнение к стационарным фоторадарам будут помогать осуществлять 12 новых передвижных фоторадаров, сообщили агентству ЛЕТА в Госполиции. Фоторадары на латвийских автодорогах устанавливаются в...

СМИ: Baidu начнет массовое производство беспилотных автобусов в 2018 году

СМИ: Baidu начнет массовое производство беспилотных автобусов в 2018 году

Китайский интернет-гигант Baidu начнет массовое производство и испытания беспилотных автобусов собственной разработки к середине 2018 года. Об этом в пятницу сообщила ТАСС со ссылкой на газету  China Daily. "Председатель совета директоров...

Как продали Honda за 20 тыс. вместо 499 долларов (+ВИДЕО)

Как продали Honda за 20 тыс. вместо 499 долларов (+ВИДЕО)

Макс Лэнман (Max Lanman) рассказал на своей странице в Instagram, что его девушке Кэрри удалось продать свой автомобиль Honda Accord 1996 года вместо планируемых 499 долларов за 20 тысяч долларов. Автомобиль приобрела компания Carmax,...

CSDD вводит на теоретическом экзамене видеовопросы для будущих водителей

4

Дирекция безопасности дорожного движения (CSDD) на теоретическом экзамене введет видеовопросы, которые будут приближены к реальным жизненным ситуациям на дороге. Как пояснили в дирекции, это позволит улучшить процесс подготовки водителей,...

Опрос