Dienas Bizness

  • 21 суббота,
    июля

    Meldra, Meldris, Melisa

  • Калькулятор

     EUR  LVL
  • Курсы валют

    GBP: 0.8945

    USD: 1.1670

Экономика

Certus: Агенты по недвижимости сильно рискуют потерять работу  

Одна из сфер, сильно подверженных риску дигитализации, - это рынок недвижимости, где под высоким риском автоматизации находятся 97% рабочих мест агентов недвижимости, прогнозирует центр экономических исследований Certus "Латвия 2022. Глобальные потрясения. Вызовы Латвии" после изучения рисков автоматизации различных отраслей и профессий, со ссылкой на исследование Frey Osborne.

Мнения специалистов латвийского рынка недвижимости об этом прогнозе разделились, но все они уверены, что в будущем профессия агента недвижимости сохранится, только трансформируется, потому что человеческий фактор как добавленная стоимость профессии будет нужен еще долгое время.  

Все больше международных экспертов исследуют влияние технологий на разные отрасли народного хозяйства и риски, которые таит в себе это влияние. Например, в другом международном исследовании признано, что очень многие профессии и рабочие места подвержены риску автоматизации и могут прекратить свое существование, однако высококвалифицированная работа достаточно устойчива к компьютеризации. (Источник: исследование Citi GPS "Technology at Work v2.0: The Future Is Not What It Used To Be").

Новые технологии, которые делают работу быстрее и эффективнее, - это уже повседневность. Проблема технологий, роботов, полностью заменяющих человека, из-за чего исчезают рабочие места, широко обсуждаются и в Латвии, и за границей. Возможно, ярче всего это иллюстрируют все более многочисленные кассы самообслуживания в супермаркетах, пишет в своем исследовании Certus. С учетом социальных, экономических, юридических и других ограничений полное приспособление доступных технологий автоматизации может продлиться до 2055 года, считают исследователи. Из-за различия в затратах на рабочую силу автоматизация быстрее закончится в экономически развитых странах, и это означает, что у Латвии есть время приспособиться.

Члены Латвийской ассоциации недвижимости LANĪDA прокомментировали, как автоматизация и технологии влияют на работу агентов недвижимости, сколько и какие именно виды работ могут быть автоматизированы, а какие останутся обязанностью агентов и не смогут быть преобразованы под влиянием технологий.

Председатель правления Latio vērtētāji un konsultanti Vidzemē Янис Биернис считает, что 97% рабочих мест, подверженных влиянию технологий, - это слишком суровый прогноз, потому что человеческий фактор и профессионализм будут всегда важны. "Конечно, стандартизированные услуги можно передать технологиям, но покупка недвижимости – это не то же самое, что покупка телевизора через интернет. Стандартная, типовая сделка с недвижимостью может измениться, и человеческий фактор уже не будет так важен, но при одном условии – что рынок стабильный и прогнозируемый. Если когда-то цикл на рынке недвижимости составлял 23 года, то теперь он длится примерно 7 лет, и в моменты подъема и спада необходим профессионал, который сможет помочь. Опыт нельзя сбрасывать со счетов, и каждый из нас прошел эту школу. А как говорится, хорошая школа стоит денег", - отметил Биернис, который считает, что и в будущем клиенты будут пользоваться услугами профессионалов рынка недвижимости. 

Кристине Дубане, руководитель отдела жилых площадей компании Ober Haus, склонна согласиться с данными глобальных исследований, потому что "все, что происходит в мировом масштабе, рано или поздно доходит и до нас". "На рынок недвижимости тоже приходят новые технологии и их влияние будет ощущаться все сильнее. Меняется поколение, а с ним и привычки, и двадцатилетние, которые совсем скоро станут нашими основными клиентами, уже сейчас многие вещи делают на компьютере. Поэтому можно смело прогнозировать, что это поколение будет выбирать для себя недвижимость в первую очередь в интернете и только потом смотреть ее «на местности». Уже заметно, как изменились, например, оформление и оборот документов за 10-15 лет: больше не надо сидеть в очереди в Государственной земельной службе или Земельной книге, чтобы лично подать или запросить документы – теперь это можно сделать виртуально. Это означает, что бумагооборот, когда люди лично несут куда-то документы, постепенно исчезает", - говорит Дубане.

Она считает, что останутся те действия, для которых нужны человеческий фактор, знания и профессиональные навыки, потому что считывать ощущения, эмоции и мысли людей роботы не способны. "Агенты будут необходимы, чтобы лично показать клиенту недвижимость, рассказать о ней, понять его настроение и желания. Оформление сделок также будет доверено профессионалам. Агенты должны уметь помогать клиентам. В будущем потребуются широкий кругозор и масштаб, агент уже не будет специалистом в одной узкой области, он должен быть эрудирован во всех вопросах, связанных с недвижимостью", - полагает специалист. Она не считает, что в недалеком будущем исчезнут 97% рабочих мест агентов недвижимости – даже через 10, 20 лет такого не произойдет, потому что "до фантастических фильмов, где роботы делают всю работу и все перемещаются на космических кораблях, нам еще далеко".

Айгар Зариньш, председатель правления Balsts, согласен с прогнозом. "Никто из наших профессионалов не скажет «моя профессия скоро вымрет», и связано это с тем, что человеку всегда нужен собеседник. Глядя на молодое поколение, мы видим, что они охотнее «чатятся» в интернете, чем разговаривают. Это говорит о смене форм коммуникации. В США, где профессия агента по недвижимости сейчас очень популярна и без него не обходится ни одна сделка, считают, что через 10 лет эта профессия исчезнет совсем. В нашу жизнь приходят технологии, и предприятия не могут оказывать услуги за очень низкие комиссионные, потому что тогда их бизнес будет нерентабельным.  И в Латвии в стандартных сделках роль агента уменьшилась: клиенты сами находят недвижимость в интернете, без очереди оформляют документы у нотариуса и т.д. Конечно, будут специфические объекты, например, коммерческие или элитные, когда услуга агента нужна точно так же, как нам нужен хороший парикмахер или портной ", - рассказал Зариньш.

В качестве примера развития технологий он упомянул США, где автоматизированы юридические консультации – на вопросы клиентов отвечают роботы, что обеспечивает точность на 90%, в то время как человек-консультант может обеспечить точность лишь на 75%. "В будущем людям придется делать виртуальные туры – очные консультации будут, но все остальное может происходить в электронной форме. Если посмотреть, как развивается сейчас финансовая сфера, я думаю, и кредиты можно будет получать очень быстро, подавая электронную заявку. Это означает, что довольно скоро, находясь на объекте недвижимости, вы сможете сразу его купить, подписать договор электронной подписью, а агенту останется только передать вам ключи. Технологии увеличат скорость бизнеса и будут способствовать доступности информации", - полагает Айгар Зариньш.

Константин Киука, занявший в 2017 году первое место в конкурсе «Агент года, не думает, что следует ожидать 97-процентного сокращения рабочих мест агентов, тем более уже в 2022 году. "Подобные прогнозы появляются из-за незнания специфики работы. Даже если допустить, что такая цифра будет достигнута, я думаю, это случится не ранее, чем через 20 лет, когда сменятся поколения, причем произойдет это в утопическом мире, где законодательство идеально упорядочено, в сделках нет подводных камней и рисков, все очень ловко владеют компьютером, всё достоверно, прозрачно и в онлайне, в стране с большим дефицитом недвижимости, где люди готовы быстро покупать или арендовать ее через интернет, потому что иначе не успеть", - сказал Киука. К сожалению для нас всех и к счастью агентов недвижимости, в Латвии таких идеальных условий нет, и, скорее всего, настолько прогрессивными мы не станем еще долго, считает он. "Есть и останется множество неопределенностей, когда агент может придать высокую добавленную стоимость и принести пользу в процессе продажи/аренды недвижимости, но ясно, что когда-нибудь можно будет купить недвижимость и в интернете, и количество таких сделок будет постепенно расти. Автоматизация неизбежна, если продолжится экономический рост и сохранится дефицит рабочей силы. В банковском кредитовании автоматизация уже происходит, и процесс ускоряется. Виртуальные туры также появляются. Я считаю, что в процессе продажи недвижимости автоматизация коснется оценки и юридических моментов: подписание договоров, регистрация, но это будет происходить в первую очередь в стандартных ситуациях, например, при продаже двухкомнатной "хрущовки" в Ильгюциемсе без каких-либо отягощений. По опыту знаю, что таких идеальных и легких сделок немного. Их количество, конечно, увеличится, но постепенно. И, как я уже сказал, это произойдет только после соответствующих изменений в законодательстве. Поэтому я не верю в футуристический сценарий в ближайшее десятилетие", - подытожил Киука.

На вопрос о том, какие функции агента не могут быть заменены технологиями, Киука ответил: "В продаже недвижимости много неопределенности, и, чем она дороже, тем дороже обходится эта неопределенность. В таких случаях профессиональный агент может помочь клиенту дополнительно заработать или сэкономить суммы, измеряемые тысячами евро. Главная функция, которая остается агенту, - это именно сам процесс продажи, и это означает понимание истинных потребностей и мотивов людей, определение преимуществ недвижимости и их подчеркивание. Вторая функция – посредник в коммуникации между людьми разных типов. А третья – оценка рисков и их устранение в сложном процессе продажи и аренды недвижимости. Как и большинство агентов, я уверен в будущем, вижу необходимость нашей профессии в течение еще долгого времени".

На прошедшем осенью в Риге Балтийском форуме девелоперов Кристап Банга, руководитель по инновациям компании Accenture Latvia, отметил: "Создавая технологии, мы создаем будущее, но создаем его для людей, которые используют технологии, и надо все время помнить о человеческом факторе, он находится в центре всего процесса. Использование технологий позволяет увеличить скорость, а она важна в наши дни, чтобы не отставать от конкурентов и экономить ресурсы”, - сказал на форуме.
Учитывая актуальность данной темы, ассоциация LANĪDA планирует в сентябре 2018 года провести конференцию PropTech* Riga, посвященную новым технологиям в сфере недвижимости и их влиянию на развитие отрасли в будущем.

Последние новости

Большой обзор с ФОТО: Новое жилье в регионах Латвии и в Рижском районе. Есть ли выбор?

Большой обзор с ФОТО: Новое жилье в регионах Латвии и в Рижском районе. Есть ли выбор?  

На регионы Латвии приходится около 15% всех денег, истраченных на латвийском рынке недвижимости в прошлом году. Это значит, что регионы пустеют и строить жилье там для девелоперов просто не выгодно. Однако кое-какая активность за пределами...

ФОТО: самые покупаемые б/у автомашины в Латвии

10

Более 85% ввозимых в Латвию легковых пассажирских автомашин (M1) оснащены дизельными двигателями, что на 3,4 процентных пункта больше, чем годом ранее. Средний возраст ввезенного автомобиля увеличился до 11 лет, большинство автомашин...

Большой обзор с ФОТО: Новое жилье в регионах Латвии и в Рижском районе. Есть ли выбор?

14

На регионы Латвии приходится около 15% всех денег, истраченных на латвийском рынке недвижимости в прошлом году. Это значит, что регионы пустеют и строить жилье там для девелоперов просто не выгодно. Однако кое-какая активность за пределами...

Трамп повышает ставки в торговой войне, нефть замедляет рост

 Цена на нефть (сентябрьский фьючерс) в пятницу 20 июля к 14.51 повышалась с начала торгов на 0,2% до 72,70 доллара за баррель сорта Brent. Рынок "черного золота" с утра попытался было расти более уверенно в рамках коррекции. Глава...

Мнение: Пабрикс должен сидеть в тюрьме, а не в Брюсселе!

Мнение: Пабрикс должен сидеть в тюрьме, а не в Брюсселе!

Уже несколько лет мы наблюдаем драму одного человека, одной семьи, и слышим очередные новости о том, что Ансис Атаолс Берзиньш не освобожден. Ни президент Вейонис, ни справедливый латвийский суд не видят причин для освобождения. Еще и...

Матисс: Нам нужно сотрудничать с Россией

Матисс: Нам нужно сотрудничать с Россией

«Нам нужно сотрудничать с Россией. Нам нужно быть открытыми для российских инвестиций в порты. Чтобы эти владельцы грузов, неважно российские это предприниматели или белорусские, инвестировали бы в наши порта и создали бы свои терминалы. И...

"Единая тумбочка" – мафия КОЗ

"Единая тумбочка" – мафия КОЗ

Предприниматель Андрис Бите выложил в твиттере фото "результата системы КОЗ" – в Иецаве в июне убирают зеленую рожь. Вместо зерна и экспортного товара из нее делается биогаз, чтобы из него по повышенной цене производить электричество. Бите...

Mapк Moбиуc: paзвязaннaя Tpaмпoм торговая война cпpoвoциpуeт миpoвoй финaнcoвый кpизиc

Mapк Moбиуc: paзвязaннaя Tpaмпoм торговая война cпpoвoциpуeт миpoвoй финaнcoвый кpизиc

Oдин из нaибoлee aвтopитeтныx инвecтopoв в миpe Mapк Moбиуc зaявил, чтo тopгoвaя вoйнa мeжду Kитaeм и CШA зaкoнчитcя глoбaльным финaнcoвым кpизиcoм, сообщает портал USA.one. Пo мнeнию бывшeгo пpeдceдaтeля пpaвлeния Templeton Emerging...

Чудеса рынка труда: Минимальная зарплата - 314 евро на руки, но молодежь хочет получать 1600 евро на руки

4

О том, как изменится рынок труда в ближайшие 10 лет, на конференции, посвященной реэмиграции рассказала руководитель аналитической службы Министерства экономики Даце Зиле. Первый вывод: население Латвии стремительно стареет (график 1)....

Страна стареет. Сейчас в Латвии проживает 270 тыс людей предпенсионного возраста

Страна стареет. Сейчас в Латвии проживает 270 тыс людей предпенсионного возраста

В начале этого года в Латвии насчитывалось 269 800 или 13,9% жителей предпенсионного возраста, свидетельствуют данные Центрального статистического управления. Число жителей Латвии в возрасте от 55 до 64 лет увеличивается каждый год, и с...

Mapк Moбиуc: paзвязaннaя Tpaмпoм торговая война cпpoвoциpуeт миpoвoй финaнcoвый кpизиc

Mapк Moбиуc: paзвязaннaя Tpaмпoм торговая война cпpoвoциpуeт миpoвoй финaнcoвый кpизиc

Oдин из нaибoлee aвтopитeтныx инвecтopoв в миpe Mapк Moбиуc зaявил, чтo тopгoвaя вoйнa мeжду Kитaeм и CШA зaкoнчитcя глoбaльным финaнcoвым кpизиcoм, сообщает портал USA.one. Пo мнeнию бывшeгo пpeдceдaтeля пpaвлeния Templeton Emerging...

Всемирный банк: страны теряют 30 триллионов долларов ежегодно из-за не получивших образование девочек

Всемирный банк: страны теряют 30 триллионов долларов ежегодно из-за не получивших образование девочек

Более 130 миллионов девочек по всему миру не посещают школу, в связи с чем глобальная экономика каждый год теряет до 30 триллионов долларов, говорится в докладе Всемирного банка, сообщает РИА Новости. Как утверждается в отчете, если бы...

Налоговые долги в Латвии -  1,212 млрд евро

Налоговые долги в Латвии - 1,212 млрд евро

В начале июля общие налоговые долги в Латвии, считая актуальные, приостановленные и с продлением сроков выплаты, составили 1,212 млрд евро и были на 0,8% меньше, чем месяцем ранее, свидетельствуют данные Службы госдоходов.   747,463 млн...

Indexo ровно год на рынке. "Инвестиционные продукты в Латвии слишком дорогие, будем это менять"

Indexo ровно год на рынке. "Инвестиционные продукты в Латвии слишком дорогие, будем это менять"

Прошел ровно год, как на латвийский рынок управления фондированными пенсиями вошел новый управляющий - компания Indexo. Вчера она отчиталась об итогах года и рассказала о планах на будущее.  "Банковские критики не скупились на слова,...

Торги на рынке акций США могут начаться снижением до 0,5%

 Рынок акций США может открыть торги четверга снижением до 0,5% на фоне эскалации торгового конфликта с Китаем и Европой. Фондовые индексы США накануне выросли на 0,2-0,3% после выступления главы ФРС Джерома Пауэлла в Конгрессе США. Рынок...

Россия больше не входит в ТОП держателей американских облигаций

Россия больше не входит в ТОП держателей американских облигаций

Вложения России в казначейские обязательства Минфина США (US Treasuries) в мае продолжили снижение второй месяц подряд. В апреле, на фоне ужесточения антироссийских санкций, инвестиции РФ в US Treasuries упали почти вдвое - с 96,1 млрд до...

Latvijas Finieris впервые использовал "подушку безопасности" - работники не остались без зарплат

Latvijas Finieris впервые использовал "подушку безопасности" - работники не остались без зарплат

Из-за перебоев в поставке древесины, связанных с погодными условиями, в конце прошлого года Latvijas Finieris с целью стабильной выплаты зарплат впервые использовал средства из фонда безопасности, пишет в пятницу газета Dienas Bizness. В...

Фермер: "Кредитов мне не дают ни банки, ни Altum"

10

Владелица Pekši Марта Витола не искала легких путей - она прошла целенаправленный и полный испытаний путь, чтобы стать хозяйкой на своей родной земле в Руцавской волости. Уже три года Марта выращивает мясных коров, поголовье выросло в три...

Continental начал строительство завода в Каунасе

12

Немецкий производитель автомобильных компонентов Continental в пятницу начал строительство завода в Каунасской свободной экономической зоне (СЭЗ). Стоимость проекта - 95 млн евро. Это крупнейшая инвестиция в производственный сектор Литвы...

Как это делается? Мебель Morozov&Son

39

В эту пятницу портал db.lv наблюдал за производством мебели на SIA Morozov&Son. "Когда-то все начиналось с того, что мой отец делал мебель в гараже на собственноручно изготовленном оборудовании, а мама красила ее на балконе", - говорит...

Большой обзор с ФОТО: Новое жилье в регионах Латвии и в Рижском районе. Есть ли выбор?

14

На регионы Латвии приходится около 15% всех денег, истраченных на латвийском рынке недвижимости в прошлом году. Это значит, что регионы пустеют и строить жилье там для девелоперов просто не выгодно. Однако кое-какая активность за пределами...

Эстонский девелопер вложит в новый офисный центр и торговый центр Spice десятки миллионов евро

5

Эстонский девелопер Kapitel планирует в течение ближайших лет вложить 145 млн евро развитие офисного комплекса Elemental Skanste и торгового центра Spice в Риге, а также бизнес-комплекса Juhkentali в Таллине. "В ближайшие годы мы...

У Arčers значительно выросли оборот и прибыль

У Arčers значительно выросли оборот и прибыль

В 2017 году оборот строительной компании SIA Аrčers составил 59,194 млн евро, что в два раза больше, чем в 2016 году, а прибыль составила 27,490 млн евро, сообщается в портфеле клиентов Lursoft. Рост оборота Arčers связан с успешной...

На границе Эстонии и Латвии рядом с алкогольным раем появится игровой ад

На границе Эстонии и Латвии рядом с алкогольным раем появится игровой ад

В Валга литовская фирма планирует открыть казино у расположенного на границе Эстонии и Латвии магазина Alko1000, пишет rus.postimees.ee со ссылкой на Lõuna-Eesti Postimees. «Сначала хотели открыть казино в центре города около магазина TOP...

ФОТО: действительно современный ресторан

11

В метрополиях рестораны остро конкурируют между собой, поэтому нужно постоянно придумывать способы, как поразить воображение клиентов.  Например, ресторан TREE BY NAKED, yoyogi park в Токио дополнил меню интересными элементами -...

Важно. Кредитная карточка - что автоматически страхуется во время путешествия

Важно. Кредитная карточка - что автоматически страхуется во время путешествия

 Лето – пора отпусков, время, когда люди выезжают за границу, где они чаще всего расплачиваются расчетной банковской картой или кредитной карточкой. При этом не все знают, что вместе с кредиткой они получают целый пакет преимуществ,...

Продукты с истекшим сроком годности могут разрешить передавать на благотворительность

Продукты с истекшим сроком годности могут разрешить передавать на благотворительность

Министерство земледелия подготовило поправки к закону о надзоре за оборотом продовольствия, предусматривающие, что продукты конкретных групп по истечении срока годности можно будет передавать на благотворительные цели. По нынешним...

Оборот LMT в первом полугодии составил 101,1 млн евро

Оборот LMT в первом полугодии составил 101,1 млн евро

Оборот оператора мобильной связи "Latvijas mobilais telefons" (LMT) в первом полугодии составил 101,1 млн евро, что на 4,5% больше, чем годом ранее, рассказал руководитель отдела общественных отношений LMT Валдис Ялинскис. Прибыль LMT до...

Прибыль Microsoft превысила 100 млрд долларов

Прибыль Microsoft превысила 100 млрд долларов

Microsoft отчиталась за 4-й квартал 2018 финансового года. Выручка корпорации превысила 100 млрд долларов, сообщил глава компании Сатья Наделла. Прибыль компании за три месяца выросла на 17% по сравнению с годом ранее и составила 30,1...

Разработана платформа для оплаты обедов работников

Разработана платформа для оплаты обедов работников

Предприятие по технологиями управления персоналом Motivio разработало мобильное приложение по оплате обедов Motivio Meals. "У всех нас есть какой-нибудь знакомый, который не обедает - слишком занят, экономит или другие причины, но...

ФОТО: новый офис Revolut в Лондоне

10

Финтек-компания Revolut, стремительно развиваясь, почувствовала необходимость в новых помещениях, которые были бы удобны для всех сотрудников центрального офиса. В новом офисе Revolut есть надписи на стенах, которые характеризуют...

ФОТО: самые покупаемые б/у автомашины в Латвии

10

Более 85% ввозимых в Латвию легковых пассажирских автомашин (M1) оснащены дизельными двигателями, что на 3,4 процентных пункта больше, чем годом ранее. Средний возраст ввезенного автомобиля увеличился до 11 лет, большинство автомашин...

CSDD с 2020 года откажется от функции контроля технического состояния автомобилей

CSDD с 2020 года откажется от функции контроля технического состояния автомобилей

Дирекция безопасности дорожного движения (CSDD) с 2020 года откажется от функции контроля технического состояния автомобилей, оставив за собой только надзор. Об этом сообщила специалист Министерства сообщения по общественным отношениям...

ФОТО: страшная реальность на дорогах Латвии

7

1. По расчётам Европейской комиссии, причиной примерно 10% аварий является плохое техническое состояние транспортных средств. 2. Почти половина автоводителей ремонтирует своего ‘железного коня’ непосредственно перед прохождением...

WESS Auto Grupa: "Мы вернем бренду Honda его славу"

WESS Auto Grupa: "Мы вернем бренду Honda его славу"

WESS Auto Grupa расширила сотрудничество с брендом Honda и будет в дальнейшем обеспечивать услуги авторизированного дилера в торговле и постпродажном сервисе японских брендов Toyota, Lexus un Honda. Также предприятие продолжит оказывать...

Опрос