Dienas Bizness

  • 18 четверг,
    января

    Antons, Antis, Antonijs

  • Калькулятор

     EUR  LVL
  • Курсы валют

    GBP: 0.8857

    USD: 1.2203

Экономика

Certus: Агенты по недвижимости сильно рискуют потерять работу  

Одна из сфер, сильно подверженных риску дигитализации, - это рынок недвижимости, где под высоким риском автоматизации находятся 97% рабочих мест агентов недвижимости, прогнозирует центр экономических исследований Certus "Латвия 2022. Глобальные потрясения. Вызовы Латвии" после изучения рисков автоматизации различных отраслей и профессий, со ссылкой на исследование Frey Osborne.

Мнения специалистов латвийского рынка недвижимости об этом прогнозе разделились, но все они уверены, что в будущем профессия агента недвижимости сохранится, только трансформируется, потому что человеческий фактор как добавленная стоимость профессии будет нужен еще долгое время.  

Все больше международных экспертов исследуют влияние технологий на разные отрасли народного хозяйства и риски, которые таит в себе это влияние. Например, в другом международном исследовании признано, что очень многие профессии и рабочие места подвержены риску автоматизации и могут прекратить свое существование, однако высококвалифицированная работа достаточно устойчива к компьютеризации. (Источник: исследование Citi GPS "Technology at Work v2.0: The Future Is Not What It Used To Be").

Новые технологии, которые делают работу быстрее и эффективнее, - это уже повседневность. Проблема технологий, роботов, полностью заменяющих человека, из-за чего исчезают рабочие места, широко обсуждаются и в Латвии, и за границей. Возможно, ярче всего это иллюстрируют все более многочисленные кассы самообслуживания в супермаркетах, пишет в своем исследовании Certus. С учетом социальных, экономических, юридических и других ограничений полное приспособление доступных технологий автоматизации может продлиться до 2055 года, считают исследователи. Из-за различия в затратах на рабочую силу автоматизация быстрее закончится в экономически развитых странах, и это означает, что у Латвии есть время приспособиться.

Члены Латвийской ассоциации недвижимости LANĪDA прокомментировали, как автоматизация и технологии влияют на работу агентов недвижимости, сколько и какие именно виды работ могут быть автоматизированы, а какие останутся обязанностью агентов и не смогут быть преобразованы под влиянием технологий.

Председатель правления Latio vērtētāji un konsultanti Vidzemē Янис Биернис считает, что 97% рабочих мест, подверженных влиянию технологий, - это слишком суровый прогноз, потому что человеческий фактор и профессионализм будут всегда важны. "Конечно, стандартизированные услуги можно передать технологиям, но покупка недвижимости – это не то же самое, что покупка телевизора через интернет. Стандартная, типовая сделка с недвижимостью может измениться, и человеческий фактор уже не будет так важен, но при одном условии – что рынок стабильный и прогнозируемый. Если когда-то цикл на рынке недвижимости составлял 23 года, то теперь он длится примерно 7 лет, и в моменты подъема и спада необходим профессионал, который сможет помочь. Опыт нельзя сбрасывать со счетов, и каждый из нас прошел эту школу. А как говорится, хорошая школа стоит денег", - отметил Биернис, который считает, что и в будущем клиенты будут пользоваться услугами профессионалов рынка недвижимости. 

Кристине Дубане, руководитель отдела жилых площадей компании Ober Haus, склонна согласиться с данными глобальных исследований, потому что "все, что происходит в мировом масштабе, рано или поздно доходит и до нас". "На рынок недвижимости тоже приходят новые технологии и их влияние будет ощущаться все сильнее. Меняется поколение, а с ним и привычки, и двадцатилетние, которые совсем скоро станут нашими основными клиентами, уже сейчас многие вещи делают на компьютере. Поэтому можно смело прогнозировать, что это поколение будет выбирать для себя недвижимость в первую очередь в интернете и только потом смотреть ее «на местности». Уже заметно, как изменились, например, оформление и оборот документов за 10-15 лет: больше не надо сидеть в очереди в Государственной земельной службе или Земельной книге, чтобы лично подать или запросить документы – теперь это можно сделать виртуально. Это означает, что бумагооборот, когда люди лично несут куда-то документы, постепенно исчезает", - говорит Дубане.

Она считает, что останутся те действия, для которых нужны человеческий фактор, знания и профессиональные навыки, потому что считывать ощущения, эмоции и мысли людей роботы не способны. "Агенты будут необходимы, чтобы лично показать клиенту недвижимость, рассказать о ней, понять его настроение и желания. Оформление сделок также будет доверено профессионалам. Агенты должны уметь помогать клиентам. В будущем потребуются широкий кругозор и масштаб, агент уже не будет специалистом в одной узкой области, он должен быть эрудирован во всех вопросах, связанных с недвижимостью", - полагает специалист. Она не считает, что в недалеком будущем исчезнут 97% рабочих мест агентов недвижимости – даже через 10, 20 лет такого не произойдет, потому что "до фантастических фильмов, где роботы делают всю работу и все перемещаются на космических кораблях, нам еще далеко".

Айгар Зариньш, председатель правления Balsts, согласен с прогнозом. "Никто из наших профессионалов не скажет «моя профессия скоро вымрет», и связано это с тем, что человеку всегда нужен собеседник. Глядя на молодое поколение, мы видим, что они охотнее «чатятся» в интернете, чем разговаривают. Это говорит о смене форм коммуникации. В США, где профессия агента по недвижимости сейчас очень популярна и без него не обходится ни одна сделка, считают, что через 10 лет эта профессия исчезнет совсем. В нашу жизнь приходят технологии, и предприятия не могут оказывать услуги за очень низкие комиссионные, потому что тогда их бизнес будет нерентабельным.  И в Латвии в стандартных сделках роль агента уменьшилась: клиенты сами находят недвижимость в интернете, без очереди оформляют документы у нотариуса и т.д. Конечно, будут специфические объекты, например, коммерческие или элитные, когда услуга агента нужна точно так же, как нам нужен хороший парикмахер или портной ", - рассказал Зариньш.

В качестве примера развития технологий он упомянул США, где автоматизированы юридические консультации – на вопросы клиентов отвечают роботы, что обеспечивает точность на 90%, в то время как человек-консультант может обеспечить точность лишь на 75%. "В будущем людям придется делать виртуальные туры – очные консультации будут, но все остальное может происходить в электронной форме. Если посмотреть, как развивается сейчас финансовая сфера, я думаю, и кредиты можно будет получать очень быстро, подавая электронную заявку. Это означает, что довольно скоро, находясь на объекте недвижимости, вы сможете сразу его купить, подписать договор электронной подписью, а агенту останется только передать вам ключи. Технологии увеличат скорость бизнеса и будут способствовать доступности информации", - полагает Айгар Зариньш.

Константин Киука, занявший в 2017 году первое место в конкурсе «Агент года, не думает, что следует ожидать 97-процентного сокращения рабочих мест агентов, тем более уже в 2022 году. "Подобные прогнозы появляются из-за незнания специфики работы. Даже если допустить, что такая цифра будет достигнута, я думаю, это случится не ранее, чем через 20 лет, когда сменятся поколения, причем произойдет это в утопическом мире, где законодательство идеально упорядочено, в сделках нет подводных камней и рисков, все очень ловко владеют компьютером, всё достоверно, прозрачно и в онлайне, в стране с большим дефицитом недвижимости, где люди готовы быстро покупать или арендовать ее через интернет, потому что иначе не успеть", - сказал Киука. К сожалению для нас всех и к счастью агентов недвижимости, в Латвии таких идеальных условий нет, и, скорее всего, настолько прогрессивными мы не станем еще долго, считает он. "Есть и останется множество неопределенностей, когда агент может придать высокую добавленную стоимость и принести пользу в процессе продажи/аренды недвижимости, но ясно, что когда-нибудь можно будет купить недвижимость и в интернете, и количество таких сделок будет постепенно расти. Автоматизация неизбежна, если продолжится экономический рост и сохранится дефицит рабочей силы. В банковском кредитовании автоматизация уже происходит, и процесс ускоряется. Виртуальные туры также появляются. Я считаю, что в процессе продажи недвижимости автоматизация коснется оценки и юридических моментов: подписание договоров, регистрация, но это будет происходить в первую очередь в стандартных ситуациях, например, при продаже двухкомнатной "хрущовки" в Ильгюциемсе без каких-либо отягощений. По опыту знаю, что таких идеальных и легких сделок немного. Их количество, конечно, увеличится, но постепенно. И, как я уже сказал, это произойдет только после соответствующих изменений в законодательстве. Поэтому я не верю в футуристический сценарий в ближайшее десятилетие", - подытожил Киука.

На вопрос о том, какие функции агента не могут быть заменены технологиями, Киука ответил: "В продаже недвижимости много неопределенности, и, чем она дороже, тем дороже обходится эта неопределенность. В таких случаях профессиональный агент может помочь клиенту дополнительно заработать или сэкономить суммы, измеряемые тысячами евро. Главная функция, которая остается агенту, - это именно сам процесс продажи, и это означает понимание истинных потребностей и мотивов людей, определение преимуществ недвижимости и их подчеркивание. Вторая функция – посредник в коммуникации между людьми разных типов. А третья – оценка рисков и их устранение в сложном процессе продажи и аренды недвижимости. Как и большинство агентов, я уверен в будущем, вижу необходимость нашей профессии в течение еще долгого времени".

На прошедшем осенью в Риге Балтийском форуме девелоперов Кристап Банга, руководитель по инновациям компании Accenture Latvia, отметил: "Создавая технологии, мы создаем будущее, но создаем его для людей, которые используют технологии, и надо все время помнить о человеческом факторе, он находится в центре всего процесса. Использование технологий позволяет увеличить скорость, а она важна в наши дни, чтобы не отставать от конкурентов и экономить ресурсы”, - сказал на форуме.
Учитывая актуальность данной темы, ассоциация LANĪDA планирует в сентябре 2018 года провести конференцию PropTech* Riga, посвященную новым технологиям в сфере недвижимости и их влиянию на развитие отрасли в будущем.

AS Valmieras stikla šķiedra продало 9% акций своего завода в США за 2,4 млн евро

AS Valmieras stikla šķiedra продало 9% акций своего завода в США за 2,4 млн евро

AS Valmieras stikla šķiedra заключило договор с P-D Management Industries-Technologies GmbH о продаже 9% акций P-D Valmiera Glass USA Corp., говорится в сообщении предприятия бирже Nasdaq Riga. Сумма сделки составит 2,4 млн...

Бывшее здание ЛНБ купило предприятие, опосредованно принадлежащее гражданину Казахстана

Бывшее здание ЛНБ купило предприятие, опосредованно принадлежащее гражданину Казахстана

Прежнее здание Латвийской национальной библиотеки (ЛНБ) на ул. Кр. Барона, 14 приобрело на аукционе SIA Bibliotēkas nams,  опосредованно принадлежащее гражданину Казахстана, сообщили в VAS Valsts nekustamie īpašumi (VNĪ).  SIA Bibliotēkas...

Керис: во многих странах хакеры взламывают СЭЗ и требуют выкуп

Керис: во многих странах хакеры взламывают СЭЗ и требуют выкуп

"Системы электронного здравоохранения (СЭЗ) во всех странах - лакомый кусок для киберпреступников. Было достаточно много подобных случаев и в крупных клиниках США, и в Великобритании, и в Испании. Все эти случаи объединяет одно: хакерам...

Украина включила Латвию и Эстонию в список офшоров (дополнено)

Украина в начале года включила Эстонию и Латвию в список офшорных зон, пишет Eesti Paevaleht. Главный минус включения в список заключается в том, что купленные товары, услуги и работы немедленно облагаются на 30 процентов подоходным...

Керис: во многих странах хакеры взламывают СЭЗ и требуют выкуп

Керис: во многих странах хакеры взламывают СЭЗ и требуют выкуп

"Системы электронного здравоохранения (СЭЗ) во всех странах - лакомый кусок для киберпреступников. Было достаточно много подобных случаев и в крупных клиниках США, и в Великобритании, и в Испании. Все эти случаи объединяет одно: хакерам...

Рунгайнис: большинство латвийских самоуправлений надо закрыть

Рунгайнис: большинство латвийских самоуправлений надо закрыть

"Мы видим сейчас эту вредную ситуацию в Риге и многих других самоуправлениях  -  они пытаются создавать какие-то предприятия с лозунгом "Создаем рабочие места". Самоуправления никакие рабочие места создавать не могут. Большую часть...

Швёнтек: Частным лицам новый налоговый порядок обойдется дороже, для предприятий он выгоден

Швёнтек: Частным лицам новый налоговый порядок обойдется дороже, для предприятий он выгоден

Новая налоговая реформа была принята и введена в рекордно короткие сроки, поэтому было сложно за ней проследить. Естественно, мне как частному лицу новый налоговый порядок обойдется намного дороже. Однако, если эти деньги используются для...

Налоговая реформа принесет огромное разочарование

Налоговая реформа принесет огромное разочарование

Я эту реформу никогда на поддерживал - не вижу в ней смысла и цели. Как гражданин и бывший политик я вообще не поддерживаю прогрессивное налогообложение.   Думаю, что реальные последствия реформы мы сможем оценить через три-четыре года....

Eurostat: в Латвии в январе-ноябре были средние темпы развития экспорта

 В Латвии в январе-ноябре прошлого года по сравнению с соответствующим периодом годом ранее был средний темп развития экспорта, свидетельствуют опубликованные в понедельник данные "Eurostat". За 11 месяцев 2017 года экспорт Латвии по...

Японское рейтинговое агентство "R&I" повысило кредитный рейтинг Латвии

Японское рейтинговое агентство "R&I" повысило кредитный рейтинг Латвии

Японское рейтинговое агентство "R&I" сообщило о повышении кредитного рейтинга Латвии с уровня "BBB+" до "A-" с сохранением стабильной оценки будущего развития, информирует Госказна. Как отмечают аналитики "R&I", повышению кредитного...

Вместо новых работников - автоматизация

Вместо новых работников - автоматизация

Почти две трети или 63% крупных латвийских предприятий в этом году планируют оставить неизменным количество своих работников и вкладывать в производительность труда и технологии, что снижает потребность в рабочей силе, свидетельствует...

100 миллионов - на безработицу

100 миллионов - на безработицу

Пока потенциальные работники жалуются на нехватку рабочих мест, а  потенциальные работодатели предлагают все больше вакансий, на пособия безработным ежегодно тратятся огромные суммы, пишет в пятницу газета Dienas Bizness. В результате...

Украина включила Латвию и Эстонию в список офшоров (дополнено)

Украина в начале года включила Эстонию и Латвию в список офшорных зон, пишет Eesti Paevaleht. Главный минус включения в список заключается в том, что купленные товары, услуги и работы немедленно облагаются на 30 процентов подоходным...

 После драматического падения биткоин немного подрос

После драматического падения биткоин немного подрос

После тяжелого падения в первой половине недели курс биткоина в четверг немного подрос, сообщает Bloomberg. В среду стоимость криптовалюты впервые с декабря упала ниже отметки 10 000 долларов. В четверг биткион поднялся на 2,1% до 11 620...

Банк: в сельском хозяйстве ощущается потребность в финансировании

Банк: в сельском хозяйстве ощущается потребность в финансировании

В 2017 году банк Citadele больше всего кредитов для бизнеса выдал сельскохозяйственным предприятиям, а средняя сумма займа на проекты по развитию в сельском хозяйстве составила 50 000 евро. Последние два года фермеры активно использовали...

Инвестор: из десяти проектов успешен один, но отдача от него десятикратная

Инвестор: из десяти проектов успешен один, но отдача от него десятикратная

В 2017 году латвийские бизнес-ангелы и фонды рискового капитала инвестировали 41,4 млн евро.  Частные инвесторы, или бизнес-ангелы, вложили в проекты 15,4 млн евро, в том числе 2,9 млн евро в стартапы, свидетельствует информация...

AS Valmieras stikla šķiedra продало 9% акций своего завода в США за 2,4 млн евро

AS Valmieras stikla šķiedra продало 9% акций своего завода в США за 2,4 млн евро

AS Valmieras stikla šķiedra заключило договор с P-D Management Industries-Technologies GmbH о продаже 9% акций P-D Valmiera Glass USA Corp., говорится в сообщении предприятия бирже Nasdaq Riga. Сумма сделки составит 2,4 млн...

Молочные кооперативы объединились против низких закупочных цен на молоко

Молочные кооперативы объединились против низких закупочных цен на молоко

Молочные кооперативы решили объединить свой экспорт, чтобы уменьшить неблагоприятное влияние на отрасль низких закупочных цен на молоко, сообщает Латвийская ассоциация сельскохозяйственных кооперативов (ЛАСК). В настоящее время о...

Начинаем бизнес: гвоздики, которые объединяют родителей и детей

2

SIA Muwit разработало развивающую игру Kopaa, которая позволяет ребенку освоить новые навыки и увлекает всю семью.  "Мы придумываем развивающие игры для детей с мыслью о том, чтобы ребенок мог заниматься ими вместе с родителями. В данном...

ТОП-12: Самые громкие банкротства в Латвии за последние годы

12

Сегодня Lursoft опубликовал статистику по неплатежеспособности в Латвии за прошлый год. Отмечается, что в прошлом году число банкротств снизилось, при этом выросло количество случаев судебной и внесудебной правовой защиты. Всего в 2017...

Бывшее здание ЛНБ купило предприятие, опосредованно принадлежащее гражданину Казахстана

Бывшее здание ЛНБ купило предприятие, опосредованно принадлежащее гражданину Казахстана

Прежнее здание Латвийской национальной библиотеки (ЛНБ) на ул. Кр. Барона, 14 приобрело на аукционе SIA Bibliotēkas nams,  опосредованно принадлежащее гражданину Казахстана, сообщили в VAS Valsts nekustamie īpašumi (VNĪ).  SIA Bibliotēkas...

Государство проиграло тяжбу - дом у моря признан кораблем

6

Это не дом, а корабль, выяснила газета Kursas Laiks относительно летнего дома, построенного в Павилостском крае на берегу моря.  "Это сооружение начали строить примерно пять лет назад. В управление поступила жалоба, мы наложили штраф за...

В центре Озолниеки построят новый магазин top! за миллион евро

В центре Озолниеки построят новый магазин top! за миллион евро

17 января официально заключен договор о праве застройки объекта недвижимости Krogzemji между думой Озолниекского края и партнером сети магазинов top! SIA Mārksmens. В строительство нового магазина top! планируется вложить более миллиона...

В центре Риги продается гостиница за 580 тыс. евро

5

В центре Риги, на улице Чака, продается 4-х этажная гостиница Rafael Hotel, свидетельствует информация, размещенная в социальной сети Facebook. Цена, за которую предлагается купить гостиницу, составляет 580 тыс. евро. Общая площадь...

Латвийцы чаще всего покупают в интернете товары для красоты и модные вещи

Латвийцы чаще всего покупают в интернете товары для красоты и модные вещи

Жители Латвии чаще всего покупают в интернете товары для красоты и ухода за здоровьем, а также модные вещи. Такие данные получены в ходе ежегодного опроса европейцев, проведенного компанией DPD в сотрудничестве с Kantar TNS.  При этом 86%...

Снижение НДС на овощи и фрукты дает первый эффект

Снижение НДС на овощи и фрукты дает первый эффект

По данным опроса производителей и торговых предприятий, снижение НДС на характерные для Латвии фрукты и овощи уже приносит первые результаты. Напомним, что сниженная ставка НДС применяется к очищенным, тертым и мытым фруктам и овощам, но...

Maxima действительно значительно снизила цены, отмечают рижане

2

Как отмечают рижане, в сети магазинов Maxima действительно снизились цены. Об этом они пишут в социальной сети Facebook. Компания Maxima Latvija снизила цены почти на 1000 востребованных товаров и заявила о том, что снижение цен является...

В центре Озолниеки построят новый магазин top! за миллион евро

В центре Озолниеки построят новый магазин top! за миллион евро

17 января официально заключен договор о праве застройки объекта недвижимости Krogzemji между думой Озолниекского края и партнером сети магазинов top! SIA Mārksmens. В строительство нового магазина top! планируется вложить более миллиона...

Cert.lv: кибератаки на СЭЗ и агентство ЛЕТА могли быть заказными

Cert.lv: кибератаки на СЭЗ и агентство ЛЕТА могли быть заказными

Кибератаки на систему электронного здравоохранения (СЭЗ) и агентство ЛЕТА могли быть заказными, сказал в четверг в передаче ЛТВ "Утренняя панорама" заместитель руководителя организации по борьбе с ИТ-инцидентами "Cert.lv" Варис...

Серверы новостного агентства LETA подтверглись кибератаке (Дополнено)

Серверы новостного агентства LETA подтверглись кибератаке (Дополнено)

Информационное агентство LETA в среду подверглось кибератаке на свои серверы. Так называемая DDoS-атака (выполняется одновременно с большого числа компьютеров) началась примерно с 13.30, и приблизительно два часа сайт агентства LETA был...

Еврейский сайт знакомств запустил рекламную кампанию с пожилыми свахами

4

Американский сайт Jdate, который специализируется на знакомствах в еврейском сообществе, запустил рекламную кампанию, в которой используются образы пожилых свах, пишет The Drum. Плакаты сервиса появились в январе 2018 года на 300 билбордах...

Google намерен ужесточить правила монетизации видео на YouTube

Google намерен ужесточить правила монетизации видео на YouTube

Корпорация Google намерена изменить правила монетизации видео на своем сервисе YouTube, ужесточив критерии, при которых авторы роликов смогут получать деньги за демонстрацию рекламы, сообщает ТАСС. Как компания объявила во вторник в своем...

Mercedes-Benz и BMW протестируют подписку на автомобили

 Автопроизводители Mercedes-Benz и BMW готовы протестировать систему подписки на автомобили, пишет Automotive News. Программу запустят уже в 2018 году в США. Обычно системы подписки предлагают водителям автомобили за ежемесячную плату,...

BMW установил два рекорда Гиннеса

9

На новом BMW M5 только что установлены два новых рекорда Гиннеса - самый продолжительный непрерывный дрифт в течение восьми часов и дрифт в тандеме из двух автомобилей длительностью один час, рассказал руководитель группы BMW компании...

Продажи автомашин в Европе - рекордные за 10 лет

Продажи автомашин в Европе - рекордные за 10 лет

В прошлом году продажи автомашин в Европе достигли самого высокого уровня за 10 лет, так как экономическое развитие во всем мире улучшило настроение потребителей. Приросту в значительной мере способствовал спрос на кроссоверы Peugeot,...

ФОТО: автошоу в Детройте

24

В январе в Детройте проходит международная автовыставка. В этом году основное внимание уделено кроссоверам и пикапам. На шоу представлены такие модели и марки, как BMW X2 koncepts, Mercedes-Benz G-Class, Porsche, Jaguar и др.

  • 0
  • Авто
  • 13:35 16.января 2018

Опрос