Dienas Bizness

  • 22 среда,
    ноября

    Aldis, Alfons, Aldris

  • Калькулятор

     EUR  LVL
  • Курсы валют

    GBP: 0.8881

    USD: 1.1749

Экономика

Reuters/Scanpix/LETA

Около 95% авиапассажиров так и не получают компенсаций за задержку или отмену полета

Авиасообщение - основной способ передвижения и для путешествующих по делам, и для туристов по всему миру, однако при путешествии на авиатранспорте всегда существует возможность задержки или отмены полета.

Как свидетельствуют данные "Евроконтроля", 50% всех полетов прибывают в пункт назначения с опозданием. Подобная ситуация может создать дополнительные расходы не только для пассажиров, но и для авиакомпаний. Эксперты подчеркивают, что в результате неприятных ситуаций чаще всего приходится платить пассажирам, поскольку получение компенсации от авиакомпании требует много времени, это сложно, а зачастую даже невозможно.

"Лишь примерно 5% всех пассажиров, которым пришлось менять свои планы из-за авиакомпаний, получают соответствующую предусмотренную законом компенсацию. Европейские авиакомпании в соответствии с законодательством должны были бы выплатить своим пассажирам по крайней мере 3,2 млрд евро за отмененные, задержанные полеты или потерю багажа, но, руководствуясь актуальной на данный момент практикой, из этой суммы выплачивается, скорее всего, лишь малая часть", - говорит Мариус Стонкус, руководитель компании Skycop, которая борется за права пассажиров с авиакомпаниями, уклоняющимися от компенсаций за отмену и опоздание рейсов.

Самой частой причиной, почему не выплачивается предусмотренная законом компенсация, является сложная бюрократия, а также активное привлечение юристов, что весьма затруднительно для клиентов и демотивирует их бороться за компенсации, которые полагаются им по закону.

Также в числе причин, почему пассажиры задержанных и отмененных рейсов не могут получить компенсацию, - незнание ими своих прав. Самый обычный способ, как авиакомпании могут не платить компенсации, - просто ничего не делать. В большинстве случаев это срабатывает, ведь пассажиры часто не знают своих прав, особенно касающихся компенсаций.

Авиакомпании также очень долго рассматривают запрос клиента на компенсацию, в результате чего у него кончается терпение и пропадает мотивация для ее получения. Часто пассажиров обвиняют в неполном заполнении бланка заявления - например, заявление было подписано в неправильном месте, в нем не указана правильная дата или заявление заполнено неточно.

Отказ в компенсации обосновывают различиями в законодательствах разных стран, в результате чего они интерпретируются таким образом, чтобы уменьшить необходимость выплаты.

Также авиакомпании идут на другие хитрости, чтобы избежать выплат компенсаций - заявляют, что определенные сроки или объемы) компенсаций не оговорены в  законодательстве их стран, стараются убедить в том, что правила не позволяют разглашать информацию о деталях полета, пытаются предоставить в качестве компенсации что-то другое - например, купоны на полет, еду или предложения другого рода.

Эксперты напоминают, что пассажирам полагаются компенсации в следующих ситуациях - если полет был задержан более чем на 3 часа, если полет был отменен меньше чем за 14 дней до рейса, если пассажиру была запрещена посадка на самолет из-за отсутствия места. 

   

Последние новости

Полностью завершить реконструкцию Островного моста планируется к 2020 году

Полностью завершить реконструкцию Островного моста планируется к 2020 году

Затраты на вторую очередь реконструкции моста пока рассчитаны предварительно - удорожания может и не быть. Рижская дума одобрила выделение дополнительных 13 млн евро для второй очереди реконструкции Островного моста, а это означает, что...

ФОТО: В Латвии выпускают сумки для колясок в стиле slow fashion

8

Латвийский дизайнер Зиле Давидсоне создала бренд «Briah», который выпускает сумки для колясок, отражающие стиль женщины в период, когда она ухаживает за малышом. Как сообщили представители бренда, в первую коллекцию «Briah» входят сумки...

За 30 тыс. евро открыто почтовое отделение новой концепции

7

После реконструкции открылось Рижское 84-е почтовое отделение, которое стало первым отделением Latvijas Pasts, где работа организована по современным принципам. Расходы на реконструкцию составили около 30 тыс. евро, сообщила специалист...

Американский модельер продает особняк в Лос-Анджелесе за 45 миллионов долларов

15

Модельер Джеффри Рудес за 45 миллионов долларов США продает свой особняк в Лос-Анджелесе, который приобрел в 2011 году за 8,2 млн, сообщает The Wall Street Journal. В этом доме Рудус планировал жить вместе с семьей, но после развода его...

Зарплаты на Latvijas finieris приближаются к европейскому уровню

2

"Мы работаем над повышением уровня зарплат, продолжая политику, начатую шесть лет назад. Ее цель - вместе с повышением производительности труда постепенно приблизить зарплаты работников к западноевропейскому уровню", - заявил изданию "Тор...

Эксперт: Специалистов получить все сложнее, приходится поднимать зарплаты

Эксперт: Специалистов получить все сложнее, приходится поднимать зарплаты

Как свидетельствует проводимое компанией Fontes ежегодное исследование заработной платы, в этом году наблюдается самый быстрый рост зарплат за последние восемь лет – зарплата в месяц, не считая различные предлагаемые работодателями доплаты...

Хазан: Наши люди уезжают, но они могут вернуться в Латвию на пенсии

Хазан: Наши люди уезжают, но они могут вернуться в Латвию на пенсии

В большинстве своем эмигранты, которые покинули Латвию, прочно обосновались на месте жительства за границей, но многие из них могут вернуться на родину, когда достигнут пенсионного возраста, такое мнение в рамках своего выступления...

Мнение: Остановится ли денежный поток из Евросоюза?

Мнение: Остановится ли денежный поток из Евросоюза?

Предпринимательская деятельность в Латвии сегодня очень отличается от предпринимательской деятельности двадцать лет назад, когда я делала свои первые шаги в мире бизнеса. Сегодня так много возможностей поддержки, за которыми...

6 причин, почему медицинский туризм еще не стал нашей «нокией»

6 причин, почему медицинский туризм еще не стал нашей «нокией»

Когда в самый разгар кризиса в 2009 году несколько латвийских частных клиник объединились в «Центр медицинского туризма», об этой отрасли экономики как потенциально прибыльной для Латвии заговорили впервые и всерьез. Примерно 30 миллионов...

Эксперт: прогнозы бизнеса никогда не были столь радужными

"Прогнозы бизнеса никогда не были столь радужными. Если посмотреть на макроэкономическую ситуацию, то в этом и в следующем году наш рост составит 4%. Предприниматели и потребители также смотрят в будущее позитивно", - заявил на...

Средний размер накопления на одного участника 2-го пенсионного уровня вырос на 18%

Улучшение экономической ситуации, рост зарплат, а также правильный выбор инвестиционной стратегии помогли в течение 10 месяцев этого года на 97 миллионов евро увеличить капитал участников планов 2-го пенсионного уровня, управляемых банком...

Открылся новый центр обслуживания Norvik Banka в Риге

2

Norvik Banka, имеющий самую большую сеть банковских филиалов в Латвии (60 в разных городах страны), продолжает развиваться в этом направлении. Norvik Banka осуществляет преобразование филиалов в мультифункциональные и уютные центры по...

Норвежцы намерены отказаться от инвестиций в акции нефтегазового сектора

Норвежцы намерены отказаться от инвестиций в акции нефтегазового сектора

С ростом популярности в мире так называемого социально ответственного инвестирования свою политику готовы пересмотреть и некоторые инвестиционные гиганты, пишет во вторник газета Dienas Bizness. Фонд национального благосостояния Норвегии...

Сумма накопленных за десять месяцев в частных пенсионных фондах средств выросла на 37 млн евро

За десять месяцев 2017 года сумма средств, накопленных в частных пенсионных фондах, выросла на 37,064 млн евро или 9,7% - до 417,661 млн евро, свидетельствуют данные manapensija.lv. Число участников частных пенсионных фондов за десять...

ФОТО: В Латвии выпускают сумки для колясок в стиле slow fashion

8

Латвийский дизайнер Зиле Давидсоне создала бренд «Briah», который выпускает сумки для колясок, отражающие стиль женщины в период, когда она ухаживает за малышом. Как сообщили представители бренда, в первую коллекцию «Briah» входят сумки...

Зарплаты на Latvijas finieris приближаются к европейскому уровню

2

"Мы работаем над повышением уровня зарплат, продолжая политику, начатую шесть лет назад. Ее цель - вместе с повышением производительности труда постепенно приблизить зарплаты работников к западноевропейскому уровню", - заявил изданию "Тор...

Latvijas maiznieks - крупнейший налогоплательщик Латгале

2

Победителем конкурса "Награда предпринимателям Латгальского региона 2017" в номинации "Крупнейший налогоплательщик" стало хлебопекарное предприятие AS Latvijas maiznieks. Конкурс на звание лучших предприятий края организует Латгальский...

Laima инвестировала 100 тыс. евро в линию черного шоколада

Laima инвестировала 100 тыс. евро в линию черного шоколада

Предприятие по производству кондитерских изделий и закусок Orkla Confectionery & Snacks Latvija инвестировало более 100 тыс. евро в развитие черного шоколада Laima. Создана единая дизайнерская линия продуктов из черного и горького...

Американский модельер продает особняк в Лос-Анджелесе за 45 миллионов долларов

15

Модельер Джеффри Рудес за 45 миллионов долларов США продает свой особняк в Лос-Анджелесе, который приобрел в 2011 году за 8,2 млн, сообщает The Wall Street Journal. В этом доме Рудус планировал жить вместе с семьей, но после развода его...

Программа поддержки при покупке жилья расширяется за счет молодых специалистов

Программа поддержки при покупке жилья расширяется за счет молодых специалистов

По программе поддержки при покупке жилья финансирование смогут получить также лица в возрасте до 35 лет, получившие среднее профессиональное или высшее образование. Это предусмотрено поправками к закону о помощи в решении жилищного...

Merko Ehitus ликвидирует дочернее предприятие в России

Merko Ehitus ликвидирует дочернее предприятие в России

Строительный концерн AS Merko Ehitus отказался от планов расширения в России и ликвидирует свое дочернее предприятие в этой стране. Об этом компания сообщила бирже Nasdaq Tallinn. Решение начать ликвидацию OOO "Ленко Строй" принято, так...

Colliers: на балтийский рынок могут прийти еще не представленные здесь бренды

Colliers: на балтийский рынок могут прийти еще не представленные здесь бренды

В сегменте торговых площадей в ближайшее время ожидается открытие или расширение торговых центров. Ожидается также появление новых брендов, заявил в интервью агентству ЛЕТА исполнительный директор компании консультаций по...

За 30 тыс. евро открыто почтовое отделение новой концепции

7

После реконструкции открылось Рижское 84-е почтовое отделение, которое стало первым отделением Latvijas Pasts, где работа организована по современным принципам. Расходы на реконструкцию составили около 30 тыс. евро, сообщила специалист...

В лучших традициях бальнеологии

10

Курортный реабилитационный центр Jaunķemeri вводит новые методы лечения и развивает грязетерапию, привлекая все больше медицинских туристов. SIA Sanare – KRC Jaunķemeri претендует на награду экспорта и инноваций Латвийского агентства...

В коворкинге Teikums открылся третий ресторан Terra

14

"Приятно, что нас пригласили тут быть. Это значит, что все больше людей обращаются к здоровому питанию, а владельцы офисного центра выбирают предприятия общественного питания, интересные для своих клиентов", - говорит Илзе Мегне,...

Премиальная сеть фитнес-клубов World Class приходит в Латвию

Премиальная сеть фитнес-клубов World Class приходит в Латвию

«Русская фитнес группа» (РФГ), управляющая сетью фитнес-клубов World Class в России, Казахстане, Киргизии и Монако, подписала соглашение о сотрудничестве с компанией People Fitness Management (Латвия). Документ предполагает открытие первых...

Tencent по рыночной капитализации обогнал Facebook

Tencent по рыночной капитализации обогнал Facebook

Китайский интернет-гигант Tencent во вторник обогнал по рыночной стоимости американскую социальную сеть Facebook, став одной из пяти крупнейших компаний мира. Стоимость акций Tencent в этом году удвоилась, а ее прибыль  многократно...

Известны финалисты конкурса "Платиновая мышь 2017"

2

На ежегодный приз в сфере информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) Латвии "Платиновая мышь 2017" было подано 40 заявок в нескольких категориях – "Решения электронного управления", "Электронные общественные услуги", "Решения для...

Проект Tele2 к празднику - пейзаж Латвии из букв, с высоты птичьего полета

2

В канун годовщины провозглашения Латвийской Республики оператор мобильной связи "Tele2" открыл в Латвийской национальной библиотеке выставку "Алфавит Латвии". Во время экспедиции 4G "Tele2" удалось найти в природе очертания всех 33 букв...

Магазины в Латвии открывает iStyle - официальный распространитель продукции Apple (дополнено)

5

Сегодня компания iStyle Apple Premium Reseller, официальный распространитель продукции Apple в Центральной и Восточной Европе, открыла два магазина в Латвии - в торговом парке Alfa и в центре моды и развлечений Rīga Plaza. iStyle является...

На дорогах Латвии будут установлены 12 новых передвижных фоторадаров

На дорогах Латвии будут установлены 12 новых передвижных фоторадаров

С 21 ноября надзор за дорожным движением в дополнение к стационарным фоторадарам будут помогать осуществлять 12 новых передвижных фоторадаров, сообщили агентству ЛЕТА в Госполиции. Фоторадары на латвийских автодорогах устанавливаются в...

СМИ: Baidu начнет массовое производство беспилотных автобусов в 2018 году

СМИ: Baidu начнет массовое производство беспилотных автобусов в 2018 году

Китайский интернет-гигант Baidu начнет массовое производство и испытания беспилотных автобусов собственной разработки к середине 2018 года. Об этом в пятницу сообщила ТАСС со ссылкой на газету  China Daily. "Председатель совета директоров...

Как продали Honda за 20 тыс. вместо 499 долларов (+ВИДЕО)

Как продали Honda за 20 тыс. вместо 499 долларов (+ВИДЕО)

Макс Лэнман (Max Lanman) рассказал на своей странице в Instagram, что его девушке Кэрри удалось продать свой автомобиль Honda Accord 1996 года вместо планируемых 499 долларов за 20 тысяч долларов. Автомобиль приобрела компания Carmax,...

CSDD вводит на теоретическом экзамене видеовопросы для будущих водителей

4

Дирекция безопасности дорожного движения (CSDD) на теоретическом экзамене введет видеовопросы, которые будут приближены к реальным жизненным ситуациям на дороге. Как пояснили в дирекции, это позволит улучшить процесс подготовки водителей,...

Опрос