Dienas Bizness

  • 11 понедельник,
    декабря

    Voldemārs, Valdemārs, Valdis

  • Калькулятор

     EUR  LVL
  • Курсы валют

    GBP: 0.8753

    USD: 1.1742

НАЧАЛО

Foto: Screenshot

"Хакер Нео": Я протестировал систему э-здоровья, в которую вложено 14,5 млн евро, и это полный кошмар!  1

Илмар Пойканс, больше известный в Латвии как «хакер Нео», в социальной сети Facebook поделился результатами тестирования системы e-veselība, договоры на использование которой заключили 60% семейных врачей и 99% аптек в Латвии. Тем временем семейные врачи выражают недовольство неэффективностью работы портала и его недоступностью для использования медсестрами. DB перевел отзыв Нео с латышского на русский язык и приводит его целиком.

"За 10 лет Министерство здравоохранения в разработку платформы E-veselība (э-здоровье) вложило не менее 14,5 млн евро денег латвийских налогоплательщиков и европейских фондов. У меня была возможность вместе с семейным врачом протестировать портал eveseliba.gov.lv, который является частью системы E-veselība.

Это полный кошмар! Если меня кто-то попытался бы заставить работать с настолько медленной и нестабильной системой, как eveseliba.gov.lv, то мне грозила бы уголовная статья за причинение тяжких телесных повреждений, выпрямляя кривые руки тем, кто ответственен за разработку этой системы. Я скажу, что у меня появился чисто профессиональный интерес выяснить, КАК возможно разработать настолько медленную и неэффективную систему. Безопасность данных пациентов сейчас даже анализировать не будем, это отдельная история.

Испытание еveseliba.gov.lv началось трагикомично – врач нажал на кнопку, чтобы войти в систему как врач, но тут выскочило сообщение об ошибке в сервере. Рабочая сессия заканчивается через 5 минут, так что врачу, чтобы он принял пациента и не трогал систему дольше 5 минут, каждый раз надо заходить в систему заново. Сейчас эта недоработка уже исправлена и длительность сессии увеличена до 1 часа. Ни одно из действий, даже самое простое, не происходит быстрее 4-5 секунд. Так как компьютер был подключен в оптическому интернету Lattelecom и загрузка компьютера не превышала пары процентов, приходится делать выводы, что вина лежит на сервере. Так что Национальная служба здравоохранения распространяет ложную информацию о том, что проблемы в сервере нет. Проблемы медлительности не решены и в течение последнего месяца. Наверное, акты сдачи-приема подписаны, и никто и не собирается исправлять косяки?

Важные действия еще медленнее – 7 секунд, чтобы начать принимать пациента, 4 секунды, чтобы начать выписывать специальный рецепт. Мы попробовали ввести название лекарства, после 2,5 минуты нам просто надоело ждать результата. Если что-то идет не так, то потом вообще уже ничего нельзя сделать, и приходится рестартовать все. Еще одна попытка ввести название лекарства после 3,5 минуты закончилась без результата.  Бланк пациента загружается за 12 секунд. Чтобы отсортировать рецепты за год, нужно 4 секунды. И только тогда можно повторно выписать рецепт, что занимает 5-6 секунд. 10 секунд нужно, чтобы вернуть результаты, вписывая название конкретного лекарства. Если врач хочет выписать название лекарства, его можно найти только в конце списка, несколько раз загружая дополнительные строчки этого списка. 5 секунд нужно, чтобы утвердить рецепт. Таким образом, в течение теста нормальным способом вообще не получилось выписать рецепт, а обходной путь занял несколько минут. Вывод один – от руки выписать рецепт быстрее, особенно если его подготавливает помощник врача.

С другой функцией портала дела обстоят не лучше – необходимы 15 секунд, чтобы открыть лист нетрудоспособности. 9 секунд – чтобы зарегистрировать А лист. Пустой почтовый ящик открывается за 10 секунд, а 8,5 секунды нужно, чтобы открыть основные данные. К амбулаторной карте автоматически не добавляются данные, которые были введены во время приема. Я бы сказал – история неудач.

В соответствии с данными Министерства здравоохранения, 74% врачей используют коммерческие программы, которые работают быстрее. Соответственно оставшиеся 26% врачей будут вынуждены абонировать коммерческие программы, так как с предложенной государством системой работать невозможно.

В публичном пространстве активнее всего систему э-здоровья продвигают министр здравоохранения Анда Чакша и заместитель директора Национальной службы здравоохранения Линда Фреймане, которые используют, по моему мнению, очень нечистые приемы, чтобы любой ценой навязать такое Э-здоровье, каким оно сейчас является. Я бы сказал, что это советское отношение как к представителям данной отрасли, так и к пациентам – «Без бумажки ты букашка, а с бумажкой – человек». Если целью таких действий является «прикрытие тыла», чтобы Латвия не получила штраф и счет на неэффективно использованные средства еврофондов, то об этом надо открыто сказать и признать ошибки, а не делать семейных врачей козлами отпущения.

Нужна ли система Э-здоровья? Конечно. Готовы ли семейные врач работать с Э-здоровьем? Да, если система работала бы быстро и ее просто было бы использовать. Всегда будет небольшая группа людей, у которых будут какие-то сложности, но они решаемы. Однако претензии семейных врачей к порталу eveseliba.gov.lv в его нынешнем состоянии ОБОСНОВАНЫ.

В среднем за год выписывается 6 млн специальных рецептов и 7,5 млн обычных рецептов. Прогнозируемое количество выписываемых за год рецептов – 11 865 466. С 1 января 2018 года в системе Э-здоровья выписывать будет необходимо специальные рецепты. Таким образом, каждая потраченная секунда на выписку одного такого рецепта, в году превращается в 1667 часов. Потом также нужно будет выписывать обычные рецепты. Время на выписывание рецептов только увеличится. И есть еще одна проблема – оказывается, что пациенту, возможно, придется покупать выписанное лекарство в упаковке целиком, а не по частям, как можно было сделать до этого.

Любую работу можно разделить на действия, которые требуют разной степени квалификации и ответственности. Во время визитов к семейным или специализированным врачам, которые работают вместе с медсестрой или помощником врача, можно увидеть, что, чтобы врач мог бы уделять больше внимания пациенту и его проблеме, он такие действия, как техническую подготовку документов, доверяет медсестре - после устной инструкции – а сам только ставит подпись. Логично? Зачем же тратить время врача на то, что могут сделать его помощники?

Предусмотрена ли для медсестер возможность на портале Э-здоровье возможность подготавливать документы, которые врач потом подписывает? Оказывается, что нет, и еще раз нет. Но ведь будет, да? Единственное, что смогла ответить Национальная служба здоровья – возможности функционального расширения будут рассмотрены в ходе анализа 3-го этапа Э-здоровья.

У меня возникает вопрос, кто-либо из Министерства здравоохранения, Национальной службы здравоохранения и тех, кто готовил спецификацию портала Э-здоровья, вообще знает, что и как происходит в кабинете врача? Они вообще думали, как эффективнее использовать и так ограниченные медицинские ресурсы и время персонала? Такую элементарную вещь, как рапределение времени в кабинете врача, может увидеть даже человек со стороны. К сожалению, мне приходится констатировать, что с таким подходом и отношением к решению проблемы Минздрав вряд ли может осмысленно и эффективно использовать выделенный для медицины бюджет.

Педаль в пол, госпожи Чакша и Фреймане! Хоть бы вам пришлось каждый день выписывать рецепты на портале Э-здоровье! Пусть у вас и у ваших близких будет крепкое здоровье, и им не пришлось самим на своей коже почувствовать эффекты и дефекты разработанной системы!"

Комментарии

  • однако

    5 дней назад, 2017.12.06 10:16

    +2 -0

    Так ведь главное то было в этом проекте "освоить" и перераспределить бабло среди заинтересованных коррупционеров.

Сливочное масло за год подорожало на 87%

Сливочное масло за год подорожало на 87%

Несмотря на то, что в ЕС цены на сливочное масло начали снижаться еще в сентябре, в Латвии в октябре 2017 года оно стоило на 87% дороже, чем год назад, свидетельствуют данные Министерства земледелия. В ЕС в середине ноября сливочное масло...

Мнение: Жителей интересуют больше курсы маникюра и флористики, а не серьезная переквалификация

Мнение: Жителей интересуют больше курсы маникюра и флористики, а не серьезная переквалификация

82 тысячи человек - это тот резерв рынка труда, который поможет остановить рост заработных плат в стране. Однако люди с низкой квалификацией или безработные не горят желанием осваивать серьезные профессии - у них либо нет времени, или нет...

Онколог: Чаще всего лечение ребенка за границей - не необходимость, а личное решение родителей

Онколог: Чаще всего лечение ребенка за границей - не необходимость, а личное решение родителей

Нередко решение родителей лечить ребенка с онкологическим заболеванием за рубежом – это просто выбор, а не необходимость, такое мнение в ходе дискуссии о лечении в Латвии детей, больных онкологией, выразила гематоонколог Детской...

Эксперт: Специалистов получить все сложнее, приходится поднимать зарплаты

Эксперт: Специалистов получить все сложнее, приходится поднимать зарплаты

Как свидетельствует проводимое компанией Fontes ежегодное исследование заработной платы, в этом году наблюдается самый быстрый рост зарплат за последние восемь лет – зарплата в месяц, не считая различные предлагаемые работодателями доплаты...

Экономический обзор Балтийского региона: Стремительный рост – слабое оправдание для отсрочки структурной реформы

Экономический обзор Балтийского региона: Стремительный рост – слабое оправдание для отсрочки структурной реформы

В этом году энергичный рост мировой экономики двинул вперед и рост в странах региона Балтийского моря, особенно в Балтии. Институциональное и структурное качество региона, правда, существенно не улучшилось в сравнении с другими мировыми...

Как 200 тыс. превратились в 670 млн

Как 200 тыс. превратились в 670 млн

Семь лет назад Измаил Ахмед решил создать стартап, по электронным перечислениям денег из Великобритании в Африку, пишет Bloomberg. У него было 200 тыс. долларов и большой опыт по перечислению денег в Сомали. Сейчас компания WorldRemit...

Хакеры украли из сервиса майнинга криптовалют биткоины на 70 млн долларов

Хакеры украли из сервиса майнинга криптовалют биткоины на 70 млн долларов

Сервис майнинга криптовалют NiceHash подвергся хакерской атаке, в результате которой из его кошелька были украдены 4,7 тыс. биткоинов общей стоимостью более 70 млн долларов и сервис был вынужден приостановить операции, пишет The Wall...

Путешествие: В Америке знают, как делать бизнес

14

В США я побывал в апреле этого года, посетив за две неделе вместе с компанией друзей восемь штатов - Массачусетс, Вермонт, Нью-Йорк, Пенсильванию, Мериленд, Вашингтон, Нью-Джерси и Коннектикут.   Путешествие по США было моей давней...

На каждом предприятии пищепрома не хватает 10% работников

На каждом предприятии пищепрома не хватает 10% работников

Ка каждом предприятии пищевой промышленности не хватает в среднем 10% работников, а по всей отрасли - 3500, заявила председатель совета Латвийской федерации предприятий пищевой промышленности Инара Шуре. Отрасль с каждым годом все сильнее...

"Награда в области экспорта и инноваций 2017": Чемпион по экспорту - LATRAPS

10

Объявлены лауреаты конкурса "Награда в области экспорта и инноваций 2017", который организует Латвийское агентство инвестиций и развития (LIAA) в сотрудничестве с Министерством экономики. Цель конкурса - выразить признательность тем...

General Electrics уволит 12 тыс. сотрудников

General Electric планирует уволить 12 тысяч сотрудников, что составляет 18% штата, в рамках принимаемых компанией мер по сокращению расходов - в основном вне США, сообщает агентство Bloomberg.  Также компания может значительно снизить...

Латгалия - что построено в течение года

4

В "корзину" новых проектов в Латгалии вошли в этом году спортивные сооружения, отремонтированные улицы, несколько объектов для бизнеса, пишет приложение к газете Dienas Bizness "Постройка года" 6 декабря. Регион не может похвалиться...

Сливочное масло за год подорожало на 87%

Сливочное масло за год подорожало на 87%

Несмотря на то, что в ЕС цены на сливочное масло начали снижаться еще в сентябре, в Латвии в октябре 2017 года оно стоило на 87% дороже, чем год назад, свидетельствуют данные Министерства земледелия. В ЕС в середине ноября сливочное масло...

Совладелец Xnet.lv: Спиннеры уже можно выбрасывать

4

"Спиннеры были одним из последних хитов. В какой-то момент спрос  на них вырос до космических высот, первые ящики были проданы стремительно, но затем процесс внезапно остановился. У нас на складе еще стоят ящики с ними, но никому они...

Kebabs Fix: мы не видим угрозы своему бизнесу

Kebabs Fix: мы не видим угрозы своему бизнесу

В желании Евросоюза запретить фосфаты, которые используются в приготовлении мяса для кебабов, мы не видим угрозы своему бизнесу. По доступной из СМИ информации, Еврокомиссия, которая инициировала этот запрет, мотивирует его данными...

ФОТО: новый офис Facebook в Лондоне

17

В начале недели открыл двери новый офис Facebook в Лондоне, и компания в следующем году обязалась создать в стране 800 новых рабочих мест.  Новый офис расположен в семиэтажном здании и считается крупнейшим инженерным центром компании за...

"Лаборатория Касперского" рассказала, кого будут атаковать хакеры в 2018 году

"Лаборатория Касперского" рассказала, кого будут атаковать хакеры в 2018 году

В компании "Лаборатория Касперского" рассказали, что в следующем году хакеры будут атаковать разработчиков легального ПО. Злоумышленники также могут атаковать домашние роутеры и модемы. Специалисты компании "Лаборатория Касперского"...

Range Rover Velar: Красота спасет мир

11

Range Rover Velar - потрясающе красивое произведение автопрома, которое украсит автопарк любого состоятельного автолюбителя. По размерам и содержанию этот импозантный автомобиль класса SUV входит в ту же лигу, что и Audi Q5, Mercedes GLC,...

  • 0
  • Авто
  • 09:55 8.декабря 2017

Опрос