4 стратегии, которые помогут малым и средним предприятиям добиться роста

Rus.db.lv
22.11.2018 14:50:00

Многим кажется, что рост - это один из естественных жизненных циклов компании. Однако предприятиям на практике зачастую сложно прогнозировать его и достигать, особенно - малым и средним. У каждой компании есть своя история жизни, специфика рынка, темпы развития и возможности. Чтобы планы предприятия были бы легко реализуемыми, эксперты Ассоциации финансовой отрасли предлагают ознакомиться с четырьмя стратегиями, способными обеспечить и облегчить рост компании.

Стратегия №1: Ориентация на клиента

Большинство лидеров бизнеса, ссылаясь на факторы, которые положительно повлияли на рост предприятия, упоминают именно глубокое понимание нужд и желаний клиента. Быстрое и качественное обслуживание клиентов, разработка продуктов и услуг в соответствии с их потребностями не только увеличит объемы продаж для существующих клиентов, но повысит их лояльность к компании, укрепит репутацию и поможет привлечь новых клиентов. Это одна из мировых стратегий, которая работает успешно независимо от размера компании, отрасли или местоположения.

Как реализовать ориентированный на клиента подход в компании? Сначала нужно узнать своего клиента. Кто они? Каковы их ценности, интересы, образ жизни? Где они живут? Что, по их мнению, является наиболее удобным способом сотрудничества с конкретной компанией? В качестве инструмента можно использовать интервью и обсуждения в фокус-группах. Также можно создать свою собственную базу данных клиентов и с их помощью, например, узнавать их мнение о новинках компании.

Стратегия №2: Развитие талантов сотрудников

Несомненно, квалифицированные и образованные сотрудники компании являются одним из ключевых факторов успеха, поэтому большинство успешных предприятий уделяют особое внимание управлению персоналом. Это включает в себя как тщательный отбор членов своей команды, в соответствии со спецификой компании и ее ценностями, а также постоянное улучшение навыков сотрудников с помощью обучения, мотивации, программ развития, четкого описания работы и ежегодной оценки. Не менее важной является внутренняя среда в компании, которая строится на взаимопонимании, доверии и открытой коммуникации. В целом, эта стратегия основывается на старой реальности: счастливые и знающие сотрудники - путь к довольным клиентам.

Стратегия № 3: Внедрение инноваций

Инновации являются одной из ключевых стратегий, с помощью которых малые и средние предприятия могут увеличить свой рост. С введением инноваций на предприятии улучшаются не только технические характеристики процесса и не только повышается эффективность бизнеса, этот процесс идет рука об руку с углубленным анализом потребностей клиентов, что позволяет выявить и устранить ошибки, пробелы и другие барьеры для роста. По мнению экспертов, стоит привлекать сотрудников к внедрению инноваций, поскольку они, как правило, хорошо информированы об актуальных проблемах конкретной отрасли и могут служить отличным источником идей. Кроме того, стоит помнить, что нет волшебной формулы для успешного внедрения инноваций в деятельность компании, поэтому лучше всего постепенно совершенствовать процессы, корректировать продукты и услуги и оценивать полезность инноваций.

Стратегия № 4: Инвестиции - в рост

Кажется, что каждый предприниматель согласен, что рост зависит в значительной степени от вложенных ресурсов. Однако среди малых и средних предприятий часто царит рутина и нехватка собственных ресурсов, это отодвигает инвестиции на второй план. Что, в свою очередь, препятствует увеличению производственных мощностей, внедрению нового оборудования или, например, введению автоматизированных систем управления. Чтобы успешно реализовать сценарий развития предприятия, эксперты рекомендуют для каждого жизненного цикла привлекать свой подходящий вид финансирования. Например, стабильным и успешным предприятиям могут помочь с финансированием как фонды венчурного капитала, так и банки, а вот предприятиям на ранних стадиях развития могут помочь частные инвесторы.

Поделись новостью