45% владельцев смартфонов продолжают пользоваться телефоном с разбитым экраном

Dienas Bizness
29.07.2019 18:10:00

За последний год 38% владельцев смартфонов разбили экраны своих телефонов, свидетельствуют данные опроса, проведенного оператором мобильной связи BITE и исследовательской компанией «Norstat Latvija». В то же время, 45% опрошенных указали, что после того, как экран смартфона разбился, они продолжали пользоваться повреждённым устройством, и только каждый четвертый всё-таки сдавал телефон в ремонт.

Поскольку самым слабым местом смартфонов является экран, то именно он разбивается чаще всего. Это может произойти случайно – при падении на землю, если кто-то на него сел или от удара о какой-то другой предмет. С такой ситуацией сталкивается практически каждый четвертый владелец смартфона или планшета. Чаще всего разбивают экраны своих устройств молодые владельцы – один из двух молодых людей в возрасте 18–29 лет, признают, что ломали экран своего телефона за последний год, а в возрастной группе от 61 до 74 лет – каждый пятый.

После поломки смартфона только пятая часть респондентов признали, что починили экран, чтобы продолжать полноценно пользоваться устройством, или приобрели новое устройств вместо сломанного. 45% респондентов считают, что воздержались от ремонта телефона из-за высокой стоимостью замены экрана.

Это также подтверждает Роберт Бирнбаум, руководитель Отдела мобильных устройств и логистики BITE: «По мере развития мобильных устройств их экраны усовершенствуются и в плане разрешения изображений, и в плане долговечности. Однако, чем сложнее конструкция экрана, тем дороже может стоить его ремонт. Например, средняя стоимость ремонта экрана смартфона или планшета в прошлом году была около 120 евро, в этом году эта сумма составляет уже 165 евро. Чтобы оградить себя от непредвиденных расходов, которые в случае поломки телефона могут оказаться даже больше вышеупомянутой суммы, всё больше и больше клиентов BITE выбирают одну из включённых в корзину «умных решений» Bite услуг – страхование экрана».

Согласно данным опроса, поломка экрана является наиболее частым из возможных рисков, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов – за последний год разбили почти 40% респондентов, тогда как другие поломки упоминаются гораздо реже. Например, 24% опрошенных признали, что их телефон был поврежден при контакте с водой – они случайно уронили его в воду или облили какой-либо жидкостью. Только 4% респондентов заявили, что потеряли свои телефоны, а у 2% опрошенных за последний год телефон украли.

Ключевые слова

Поделись новостью