BITE удваивает онлайн-продажи

Rus.db.lv
13.03.2019 15:55:00

Чтобы улучшить покупательский опыт и обслуживание существующих и потенциальных клиентов, два года назад оператор мобильной связи BITE запустил масштабный проект по усовершенствованию платформы компании для электронной коммерции. 

В прошлом году благодаря инвестициям в размере 500 000 евро была значительно улучшена функциональность страницы самообслуживания manabite.lv, что позволило удвоить общий объём продаж на платформе BITE в интернете. Ожидается, что в этом году благодаря инвестициям в разработку новых цифровых решений, которые будут составлять 300 000 евро, продажи вырастут еще в два раза. 

Как и в других странах мира, люди в Латвии все больше отдают предпочтение онлайн-сделкам. Упомянутая тенденция подтверждается и данными BITE - в прошлом году объёмы продаж на сайте оператора выросли в два раза. Сейчас более половины (60%) от общего спроса составляют смартфоны, но при этом стремительно растут также объёмы продаж компьютеров, планшетов, различных смарт-устройств – смарт-часов, динамиков, систем домашней безопасности, телевизоров, пылесосов и т.п.

Полтора года назад была создана совершенно новая версия страницы обслуживания клиентов manabite.lv. Теперь пользователи могут на ней не только приобретать желаемые товары и услуги, но и легко оплачивать счета, менять тарифные планы, следить за текущим потреблением интернета как в Латвии, так и в роуминге и т.д. На странице им также доступен ряд персонализированных предложений.

 «Уже в ближайшее время мы планируем интегрировать в платформу для электронной коммерции ряд новых цифровых решений, которые позволят предоставить пользователям ещё больше удобств. В свою очередь, учитывая широкие возможности современных технологий, мы введём более простую систему авторизации и управления профилями пользователей, а также начнём тестирование решений искусственного интеллекта. Мы уверены, что такие новшества позволят нам в этом году увеличить объёмы продаж на сайте BITE как минимум вдвое», – отметила директор BITЕ по маркетингу Диана Шмите.

В совокупности c 2017 пo 2019 год в развитие платформы электронной коммерции BITE инвестирует 900 000 евро.

Ключевые слова

Поделись новостью