Tele2 инвестирует полмиллиона евро в клиентские центры и цифровую среду

Rus.db.lv
12.02.2019 11:30:00

Оператор мобильной связи «Tele2» в этом году инвестирует примерно 500 000 евро в развитие клиентских центров и сервиса самообслуживания в цифровой среде. 

В этом году будут реконструированы девять центров обслуживания клиентов по всей Латвии, а также открыт новый центр в строящемся здании «Akropole». Улучшения, связанные с дополнительными удобствами и модернизацией общения, предстоят в сервисе самообслуживания «Tele2» уже в конце марта.

В прошлом году клиенты были обслужены в клиентских центрах «Tele2» 4,8 млн раз, в цифровой среде – более 10 млн раз. Кроме того, в течение года количество посетителей сайта «Tele2» и портала самообслуживания увеличилось на 30%.

«В прошлом году возросла удовлетворенность клиентов услугами Tele2, и мы хотим и в дальнейшем сохранять эту позитивную тенденцию. Поэтому и в наступившем году мы продолжим активно инвестировать в обслуживание клиентов, модернизируя клиентские центры и предлагая клиентам намного более широкие возможности в цифровой среде, чтобы они могли еще более удобно оплачивать счета, получать комплименты Tele2 и подключать новые услуги», - подчеркнул коммерческий директор «Tele2» Райво Рост.

Нужно отметить, что в целом в прошлом году «Tele2» инвестировал в развитие сети примерно 9,5 млн евро, что на 11% больше, чем в 2017 году.

Ключевые слова

Не забудь прочитать

Поделись новостью